Internet Rostelekom Uchun Shaxsiy Hisobdagi Qoldiqni Qanday Aniqlash Mumkin: Tekshirishning Asosiy Usullari

2024 Muallif: Bailey Albertson | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 13:07

Shaxsiy hisob raqamini qanday topish va Rostelekom foydalanuvchisi uchun qoldiqni tekshirish

Rostelekom o'z foydalanuvchilariga hisob balansini aniqlashning bir necha usullarini taqdim etadi. Ulardan ba'zilaridan foydalanish uchun sizga shaxsiy hisob raqamingiz kerak bo'ladi.

Tarkib

• 1 Shaxsiy hisob raqamini bilib oling

  • 1.1 Biz shartnoma matnidan qidirmoqdamiz
  • 1.2 Biz rasmiy veb-saytda topamiz
  • 1.3 Yordam bilan bog'lanish
  • 1.4 Biz kompaniyaning ofisiga etib boramiz

• 2 Balansni tekshirish

  • 2.1 Sizning shaxsiy hisobingizda
  • 2.2 Maxsus USSD so'rovidan foydalanish
  • 2.3 Bankomatda
  • 2.4 Qo'llab-quvvatlashdan foydalanish
  • 2.5 Avtomatik eslatma yordamida
  • 2.6 Mobil ilovada
  • 2.7 Ofisda
  • 2.8 Internet-bank orqali
  • 2.9 Video: Rostelekom balansini to'ldirish

Shaxsiy hisob raqamini bilib olamiz

Shaxsiy kabinet - bu kompaniya xizmatlaridan foydalanuvchi sifatida sizga biriktirilgan 14 ta raqamdan iborat noyob ketma-ketlik. Rostelekom bilan shartnoma tuzishda raqam ishlab chiqariladi va foydalanuvchiga beriladi. Buni bilib, siz mablag 'qoldig'ini tekshirishingiz, amaldagi balansingizni bilib olishingiz, tarifingiz nomini ko'rishingiz va unda ko'rsatilgan shartlarni o'rganishingiz, shuningdek, qanday qo'shimcha xizmatlarni faollashtirganingizni bilib olishingiz mumkin.

Iltimos, diqqat qiling: bir vaqtning o'zida bir kishiga bir nechta shaxsiy hisobvaraqlar biriktirilishi mumkin. Masalan, agar bitta shartnoma mobil aloqaga, ikkinchisi ulangan Internetga tegishli bo'lsa.

Biz shartnoma matnidan qidirmoqdamiz

Kompaniya bilan shartnoma tuzgandan so'ng, siz shartnomaning bosma nusxasini oldingiz. Undan "Abonentning shaxsiy kabineti" blokini toping - u erda siz shaxsiy hisob raqamini ko'rasiz.

Shartnomada hisob raqami shtrix-kodning yuqori qismida joylashgan

Hisob raqami ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'lovni tasdiqlovchi kvitansiyada ham ko'rsatilgan. Kvitansiya qog'oz shaklida yoki Internet orqali shartnoma tuzgan bo'lsangiz, elektron pochta orqali saqlanishi mumkin edi. Balansni to'ldirishni tasdiqlovchi cheklarda hisob raqami ham mavjud.

Chek shaxsiy hisob raqamini o'z ichiga oladi

Biz rasmiy veb-saytda topamiz

Rostelekomning rasmiy veb-saytida ro'yxatdan o'tish uchun sizda shaxsiy hisob raqamingiz bo'lishi kerak. Agar siz ushbu raqamni unutishdan oldin saytga ro'yxatdan o'tishga muvaffaq bo'lgan bo'lsangiz, shaxsiy hisobingizni login (telefon raqami yoki elektron pochta manzili) va parolingiz yordamida kiritishingiz mumkin.

Shaxsiy hisob qaydnomangizga kirish uchun foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting

Shaxsiy hisobingizga kirgandan so'ng, "Mening xizmatlarim" bo'limiga o'ting. Sahifaning yuqori qismida siz bilan bog'langan barcha shaxsiy hisoblarni ko'rasiz.

Hisob raqami sizning shaxsiy hisobingizda ko'rsatilgan

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish

Agar biron sababga ko'ra yuqoridagi ikkala usul ham sizga mos kelmasa (shartnoma saqlanmagan va saytda shaxsiy kabinet yaratishga ulgurmagan bo'lsa), u holda siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga 8-00–100– raqamlariga qo'ng'iroq qilib murojaat qilishingiz mumkin. 08–00. Hisob ma'lumotlari maxfiy bo'lganligi sababli, operatorga o'zingiz haqingizda quyidagi ma'lumotlarni taqdim etish orqali shaxsingizni tasdiqlashingiz kerak bo'ladi:

• pasport ma'lumotlari;
• shartnoma tuzishda ixtiro qilgan kod so'zi;
• shartnoma tuzishda siz ko'rsatgan manzil;
• familiyasi, ismi, otasining ismi, tug'ilgan sanasi.

Ehtimol, operator sizdan sanab o'tilgan ma'lumotlarning barchasini emas, balki faqat bir qismini so'raydi, ammo to'liq ro'yxatni oldindan tayyorlash yaxshiroqdir. Hech kim sizning hisob raqamingizni olishini va undan sizga zarar etkazish uchun foydalanmasligini ta'minlash uchun katta miqdordagi shaxsiy ma'lumotlar so'raladi.

Biz kompaniyaning ofisiga etib keldik

Agar boshqa usullar hisob raqamini topishga yordam bermasa, siz Rostelekom ofisiga murojaat qilishingiz mumkin. Kompaniyaning rasmiy veb-saytiga o'ting, joylashuvingizni tanlang va eng yaqin ofis joylashgan maxsus xaritani ko'rib chiqing. Ofislar haqida ma'lumotni qo'llab-quvvatlash xizmatidan 8–00–100–08–00 telefon orqali olish mumkin.

Saytda Rostelekomning ofislari ko'rsatilgan xarita mavjud

Ofisga borishda pasportingizni o'zingiz bilan olib boring. Agar shartnoma siz uchun ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, unda pasport etarli bo'ladi. Agar shartnoma boshqa shaxs tomonidan tuzilgan bo'lsa, shaxsiy ma'lumotlarni olish uchun sizga uning ishonchnomasi kerak bo'ladi. Bosib chiqarilishi va to'ldirilishi kerak bo'lgan ishonchnoma namunasi ushbu havolada joylashgan.

Agar siz merosxo'r yoki qarindoshingiz bo'lgan vafot etgan shaxs tomonidan tuzilgan shartnomani o'zgartirmoqchi bo'lsangiz yoki shartnomani bekor qilmoqchi bo'lsangiz, o'zingiz bilan o'lim to'g'risidagi guvohnomani va shartnoma nusxasini olishingiz kerak bo'ladi.

Balansni tekshirish

Shaxsiy hisob balansini tekshirishning bir necha yo'li mavjud. Buni ham onlayn (veb-sayt, maxsus dastur, USSD so'rovi, bankomat yoki qo'llab-quvvatlash xizmati orqali) yoki eng yaqin Rostelekom ofisiga tashrif buyurib amalga oshirish mumkin.

Shaxsiy hisobingizda

Rostelecom rasmiy veb-saytidan foydalanish zarur ma'lumotlarni olish va xarajatlar va tarif shartlari to'g'risida batafsil ma'lumot olishning eng oson yo'li:

1. Kompaniyaning rasmiy veb-saytiga o'ting. "Kirish" tugmachasini bosing va foydalanuvchi nomingiz va parolingiz bilan kiring. Agar sizda saytda hali qayd yozuvingiz bo'lmasa, ro'yxatdan o'tish tartibidan o'ting: buning uchun sizga shaxsiy hisob raqamingiz kerak bo'ladi.

2. "Mening xizmatlarim" blokida mavjud bo'lgan har bir shaxsiy hisobingizdagi mablag 'qoldig'ini ko'rasiz. Agar sizda faqat bitta hisob bo'lsa, buni faqat ko'rasiz.

   

   Joriy qoldiq shaxsiy hisob raqamida ko'rsatilgan

3. Hisobingizga doimo kirmaslik uchun siz xabarnoma sozlamalarida "Eslatma" funksiyasini faollashtirishingiz mumkin. Bildirishnomalarning ikki turi mavjud: ba'zilari telefonga SMS-xabarlar shaklida, boshqalari - elektron pochta orqali xat shaklida yuboriladi. Siz uchun qulayroq ko'rinadigan variantni tanlang.

Maxsus USSD-so'rov yordamida

Agar siz Rostelecom tomonidan taqdim etilgan mobil Internet yoki mobil aloqadan foydalansangiz, telefoningizda terish menyusini oching, * 102 # so'rovini kiriting va qo'ng'iroq tugmasini bosing. USSD-so'rov avtomatik ravishda amalga oshiriladi va mablag 'qoldig'i to'g'risida ma'lumot ko'rsatiladi.

Biz * 102 # raqamini teramiz va qo'ng'iroq tugmachasini bosamiz

Bankomat

Agar sizning yoningizda Sberbank bankomati bo'lsa, siz Rostelekom shaxsiy hisobidagi mablag'ni bilish uchun quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:

1. "Xizmatlar uchun to'lov" blokiga o'ting.

   

   Asosiy menyuda "Xizmatlar uchun to'lov" bo'limini tanlang

2. Qidiruv satridan foydalanib, ekranning yuqori qismidagi Rostelecom-ni toping va keyin "Internet va telefoniya" xizmatlarining turini tanlang.

   

   Biz nima to'lashni xohlayotganimizni ko'rsatamiz: Internet yoki televizor

3. Shaxsiy hisob raqamingizni kiriting. To'ldirish operatsiyasini boshlashdan oldin, bankomatda ayni paytda hisob raqamida qancha pul borligi haqida ma'lumot ko'rsatiladi.

Qo'llab-quvvatlash bilan

Qo'llab-quvvatlash xizmatiga 8–00–100–08–00 raqamlari orqali murojaat qilib, siz robot javob beradigan mashinaning ovozini eshitasiz. U menyuda mavjud bo'lgan barcha narsalarni eshitadi, telefon klaviaturasi yordamida balansni aniqlashga imkon beradigan narsani tanlang. Shaxsiy hisob raqamingiz to'g'risida operatorga xabar berganingizdan so'ng, balans haqida ma'lumot olasiz.

Avtomatik eslatma ishlatilmoqda

Agar sizning balansingizdagi pul Internet yoki mobil aloqadan keyingi oy uchun to'lash uchun etarli bo'lmasa, siz avtomatik ravishda sizning hisobingizda mablag 'yo'qligi to'g'risida xabar olasiz. Ehtimol, maxfiylik sababli aniq miqdor ko'rsatilmaydi, ammo hech bo'lmaganda balansni to'ldirish kerakligini bilasiz.

Agar sizning hisob balansingiz juda past bo'lsa, siz avtomatik ravishda bu haqda bildirishnoma olasiz

Mobil ilovada

Rostelekomda Android va IOS operatsion tizimlari uchun mobil dastur mavjud. Uni ishlatish uchun sizga quyidagilar kerak:

1. Android uchun My Rostelecom dasturini Play Market-dan, IOS uchun esa App Store-dan bepul yuklab oling.

   

   My Rostelecom dasturini o'rnatish

2. Ilovani o'rnatgandan so'ng, unga "Rostelekom" shaxsiy kabinetining login va parolidan foydalanib kiring. Agar ilgari kompaniyaning rasmiy veb-saytida hisob qaydnomasini ochmagan bo'lsangiz, ro'yxatdan o'tish tartibidan o'ting.
3. Hisobingizga kirgandan so'ng, balans ma'lumotlarini ko'rasiz. Siz xohlagan vaqtingizda mablag 'qoldig'ini tekshirishingiz mumkin, foydalanuvchi nomi va parolingizni qayta kiritishingiz shart emas.

Balans to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rish uchun menyuning "Shaxsiy hisob" bo'limiga kiring

Ofisda

Rostelekom ofisida hisob qaydnomangiz holati to'g'risida ma'lumot olishingiz mumkin. Kompaniyaning rasmiy veb-saytiga o'ting, joylashuvingizni tanlang va eng yaqin ofis joylashgan maxsus xaritani ko'rib chiqing. Ofislar haqida ma'lumotni qo'llab-quvvatlash xizmatida 8–00–100–08–00 telefon orqali topish mumkin.

Ofisda shaxsingizni tasdiqlash uchun sizga pasport kerak bo'ladi. Agar siz boshqa shaxsning hisob holatini bilmoqchi bo'lsangiz, sizga undan ham ishonchnoma kerak bo'ladi. Ishonchnoma namunasini ushbu havoladan yuklab olishingiz va chop etishingiz mumkin.

Ofis xodimi sizdan unga shaxsiy hisob raqamingiz yoki shaxsiy kabinetingiz bog'langan telefon raqamingizni aytib berishingizni so'raydi.

Internet-bank xizmatidan foydalanish

Agar siz Sberbank Internet-bankidan foydalansangiz, hisob qaydnomasi haqida ma'lumot olish uchun quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:

1. Veb-sayt yoki onlayn bank dasturida bo'lganingizda, "O'tkazmalar va to'lovlar" blokini oching.

   

   "O'tkazmalar va to'lovlar" blokini oching

2. Internet va televizor uchun to'lashni xohlayotganingizni ko'rsating.

   

   Biz "Internet va TV" bo'limini tanlaymiz

3. Barcha kerakli shaxsiy ma'lumotlarni kiriting: hisob raqami, familiyasi, ismi, otasining ismi va mintaqasi.

   

   Rostelekomni qidiruv satri yordamida topish mumkin

4. Bajarildi To'lovni boshlashdan oldin, Internet-bank sizning hisobingizda qancha pul borligini sizga ma'lum qiladi.

Video: "Rostelekom" balansini to'ldirish

Rostelekom xizmatlaridan foydalanish uchun hisob holati to'g'risida ma'lumot olish uchun siz shaxsiy hisob raqamini bilishingiz kerak. Siz buni shartnomani ko'rib chiqish, rasmiy veb-saytga shaxsiy kabinetingizni kiritish, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish yoki Rostelekom ofisiga borish orqali bilib olishingiz mumkin. Hisobdagi mablag'ni bilish uchun siz veb-sayt, qo'llab-quvvatlash xizmati, mobil dastur, bankomat, Sberbank Internet banki, USSD so'rovidan foydalanishingiz yoki balansingizni to'ldirish uchun avtomatik eslatmani kutishingiz mumkin.