Internet-provayder Onlayn: Xizmatlar, Kontaktlar, Ulanish Va Mijozlarning Sharhlari

2024 Muallif: Bailey Albertson | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 13:07

"OnLime" dan Internet va televizor: ijobiy va salbiy tomonlari, tariflar, ulanish

Provayder "OnLime" 2008 yildan beri "Rostelekom" operatorining sho'ba korxonasi hisoblanadi. Birlashish metropoliten uy Internet, televidenie va telefoniya provayderlari bozorida "OnLime" reytingini oshirish uchun sodir bo'ldi. Provayder o'z mijozlariga qanday tariflarni va qaysi narxda taklif qiladi? Turli xil xizmatlarni ulash uchun qanday murojaat qilish kerak?

Tarkib

• OnLime-dan 1 ta Internet va televizor - umumiy ma'lumot

  • 1.1 Jadval: "OnLime" dan uy Internet uchun asosiy tariflar

    • 1.1.1 Uydagi Internetga qo'shimcha xizmatlar
    • 1.1.2 Video: Internet tezligini qanday to'g'ri tanlash kerak

  • 1.2 OnLime qanday televizorni taqdim etadi

    • 1.2.1 Jadval: "Interaktiv TV" xizmati uchun asosiy to'plamlar
    • 1.2.2 Jadval: "Raqamli televidenie" to'plamlari
    • 1.2.3 Televizion kanallarning bonusli to'plamlari
  • 1.3 Jadval: "Internet + TV" aralash tariflari
• 2 "OnLime" ning qamrov maydoni

• 3 "OnLime" dan xizmatlarni qanday faollashtirish mumkin

  • 3.1 Rasmiy sayt

    3.1.1 Shaxsiy kabinet: xizmatlarning imkoniyatlari va ulanishi

  • 3.2 Muloqot uchun aloqalar
  • 3.3 OnLime ofisiga tashrif buyurish

• 4 Provayderning uskunalari

  • 4.1 Qanday qilib sotib olish kerak
  • 4.2 Ta'mirlash uchun qanday qaytib kelish yoki kompaniya tomonidan taqdim etilgan qurilmani almashtirish
  • 4.3 Jadval: Internet uchun routerlar va modemlar
  • 4.4 Jadval: televizor qurilmalari
• "OnLime" Internet-provayderi haqida 5 ta sharh

OnLime-dan Internet va televizor - umumiy nuqtai

Ulanish uchun provayder FTTB texnologiyasidan foydalanadi (yoki boshqa yo'l bilan, GPON) - optik tolali kabel va tegishli uskunalar, masalan, ONT optik tarmoq terminali.

"OnLime" kompaniyasi 2018 yilga qadar 3,1 million xonadonda Internet va televizorni amalga oshirdi. Yetkazib beruvchi quyidagi imtiyozlar orqali mijozlarining ishonchini qozondi:

1. Aloqa tezligi va barqarorligi. Provayder o'z foydalanuvchilariga 500 MB / s gacha tezlikni taqdim etadi. Shu bilan birga, amalda uning qiymati tarifda ko'rsatilganiga mos keladi (5-10% gacha og'ish mumkin, 30 MB / s dan keyin tezlikning bunday pasayishi faqat har qanday katta fayllarni yuklab olayotganda seziladi).

   

   "OnLime" kompaniyasi tarmoqda "bemaqsad" qilishni yuqori tezlikda - 60 dan 500 MB / s gacha taklif etadi

2. Texnik yordamdan darhol javob. Har qanday uskuna ishlamay qolishi mumkin, shuning uchun kompaniyada muammolarni tezda bartaraf etadigan mutaxassislar ishlaydi. Agar chiziqda nosozlik bo'lsa, abonentlar ularga ziyon etkazmaslik uchun darhol zaxira liniyasiga o'tkaziladi.

   

   OnLime-ning qo'llab-quvvatlash xizmati foydalanuvchi muammolariga darhol javob beradi

3. Turli xil tariflar. Provayder mijozlarning turli xil ehtiyojlariga mos keladigan maksimal miqdordagi tariflarni yaratdi: onlayn xizmatlardagi o'yinlar, muntazam ravishda "bemaqsad" qilish va ijtimoiy tarmoqlarda suhbatlashish, video tomosha qilish, musiqa tinglash, fayllarni yuklab olish va boshqalar. Shuningdek, aralash rejalar mavjud. Internet xizmatlari va televizorlarni birlashtirish.
4. Tez va bepul ulanish. Arizani topshirgandan va kompaniya operatori bilan bog'lanish tafsilotlarini aniqlab bergandan so'ng, mutaxassis 1-2 kun ichida uskunani o'rnatish uchun uyga keladi.

5. Bonuslar va chegirmalar. Kompaniya aksiyalarni tez-tez o'tkazib turadi, bu esa kelajakdagi mijozlarga provayderga ular uchun eng qulay shartlarda ulanish imkoniyatini beradi.

   

   Provayder ko'pincha aktsiyalarni o'tkazadi, bu foydalanuvchilarga juda qulay shartlarda xizmatlarga ulanish imkonini beradi

6. 24/7 qo'llab-quvvatlash. Mutaxassislar barcha savollaringizga kunduzi ham, kechqurun ham javob berishga tayyor.
7. Butun oila uchun (200 dan ortiq) turli xil janrdagi taniqli kanallar va ajoyib tasvir sifati.
8. "Va'da qilingan to'lov" va "Ko'chirish" xizmatlari. Agar siz Internet uchun to'lovni vaqtida to'lay olmasangiz yoki siz Moskva yoki Moskva viloyati ichidagi boshqa manzilda joylashgan uyga ko'chib o'tmoqchi bo'lsangiz, ulardan foydalanishingiz mumkin.

Boshqa har qanday kompaniya singari, OnLime provayderi ham ba'zi kamchiliklarga ega:

1. U faqat Moskva va Moskva viloyati aholisiga xizmat ko'rsatadi.
2. Kompaniya mutaxassislari muntazam ravishda o'z abonentlariga qo'shimcha funktsiyalardan foydalanish, tarifni o'zgartirish yoki ma'lum bir aksiyada qatnashish takliflari bilan qo'ng'iroq qilishadi.

Jadval: "OnLime" dan uy Internetining asosiy tariflari

Tarif nomi	Tezlik (MB / s)	Narxi (oyiga rub)	Tanlovlar
Express 100	100	450	Wi-Fi-ni tarqatish uchun bepul markali yo'riqnoma
Ekspres 200	200	500	Internet-provayderdan bepul yo'riqnoma
Qayta yuklash 100	100	500 (bir yil foydalanishdan keyin - 300 rubl)	Kompaniyadan bepul yo'riqnoma
O'yin	500	850	Kompaniyadan bepul yo'riqnoma va World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes va Warface kabi xizmatlardagi o'yin variantlari (premium hisob, tanklar, samolyotlar va angarlardagi uyalar).
Internet uchun	60	500	Ushbu paketda qo'shimcha funktsiyalar mavjud emas.
Hamma joyda internet uchun	200	800	Bepul yo'riqnoma, Yandex. Disk-da 5 Gb bo'sh joy va Mobil aloqa xizmati uchun maxsus shartlar.
200. tinchlik uchun	200	900	Provayderdan bepul yo'riqnoma, "Video kuzatuv" opsiyasi (platformaga kirish, kamera va arxiv omboriga bir hafta davomida kirish).

Uydagi Internet uchun qo'shimcha xizmatlar

Tariflardan tashqari, provayder quyidagi variantlarni ulashni taklif qiladi:

1. Kasperskiy antivirusi 60 kun davomida bepul. Shundan so'ng, to'lov mos ravishda 3, 2 va bitta moslama uchun 160, 140 va 100 rublni tashkil etadi.
2. ESET NOD32 Antivirus - 2 oy davomida bepul. Ushbu muddatdan keyin to'lov kommunal xizmatning versiyasiga qarab oyiga 66 dan 190 rublgacha bo'ladi.

3. Xavfsizlik signalizatsiyasi. Provayder xizmatni GULF STREAM kompaniyasi bilan hamkorlikda taqdim etadi. Bu signallarni zudlik bilan qabul qilish va qayta ishlash, maxsus tez yordam guruhlarining (politsiya va xususiy xavfsizlik kompaniyalari) kvartiraga kelishidan iborat. Uskunaning narxi - 12 900 rubl. Oylik to'lov - 1290 rubl.

   

   "Uydagi Internet" xizmatidan tashqari siz antivirus, belgilangan IP, uskunalarni sozlash (agar foydalanuvchi yo'riqchisidan foydalanilsa) va boshqalarni ulashingiz mumkin.

4. "OnLime Premium". Sizning uyingizga kelgan mutaxassislar faqat OnLime kompaniyasining markali uskunalarini sozlash huquqiga ega. Agar o'zingizning yo'riqnoma bo'lsa va uni keyinchalik o'zingiz sozlashni xohlamasangiz, ushbu xizmatni qo'shimcha ravishda 1000 rublga sotib oling.
5. Shoshilinch ulanish. Ushbu xizmat sizga ariza topshirilgan kuni jihozni o'zingizning uyingizga o'rnatishga imkon beradi. Sizga xizmat uchun pul to'lashingiz shart emas. Asosiy shart - so'rovni ish kunida soat 17.00 gacha qoldirish. Agar siz juma kuni soat 15.00 dan keyin so'rov qoldirgan bo'lsangiz, ulanish faqat dushanba kuni amalga oshiriladi.
6. Ruxsat etilgan IP. Oyiga 180 rubl uchun siz doimiy IP-manzildan foydalanishingiz mumkin - bu sizning tarmoqdagi kirishingizga tayinlanadi. Ushbu xizmat abonentlarga elektron hamyonlarini himoya qilish, fayllarni almashish orqali yuklab olish tezligini oshirish va boshqa ko'plab imkoniyatlarni beradi.

Video: to'g'ri Internet tezligini qanday tanlash kerak

OnLime qanday televizorni taqdim etadi

Provayder televizorning ikki turidan birini ulashi mumkin - raqamli yoki interaktiv. Ularning farqi nimada? Asosiy farq xizmatni ulash usulida. Interaktiv televizor uchun plyonka kerak bo'lsa, raqamli televidenie uchun maxsus karta yoki HD qabul qilgich kerak. Raqamli televideniega ba'zi variantlarni ulay olmaysiz, masalan "Ko'rishni boshqarish", "Ob-havo ma'lumoti", "Valyuta kursi", "Karaoke" va boshqalar.

Jadval: "Interaktiv TV" xizmati uchun asosiy to'plamlar

To'plam nomi	Kanallar soni	Narx (oyiga RUB)	Tanlovlar
"Boshlanish"	156	320	Ikki xizmat "Your Ideal HD" va "View Control" 2 oy davomida bepul.
"Optimal"	189	450	Ikki xizmat "Your Ideal HD" va "View Control" 2 oy davomida bepul.
"Kengaytirilgan"	222	580	Ikki xizmat "Your Ideal HD" va "View Control" 2 oy davomida bepul.
"Premer"	59	620	Ikki xizmat "Your Ideal HD" va "View Control" 2 oy davomida bepul. Amedia Premium va Viasat Premium HD kanallari to'plamlari. TV1000 Play va Amedia Premium video obunalari. TV1000 Play va Amediateka media kutubxonalariga to'liq kirish.
"Maksimal"	266	1800	"Ko'rishni boshqarish" xizmati 2 oy davomida bepul + 7 qo'shimcha kanal.

Jadval: "Raqamli televidenie" to'plamlari

Ism	Kanallar soni	Narx (oyiga RUB)	Tanlovlar
"Boshlanish"	125	320	Ikki xizmat "Your Ideal HD" va "View Control" 2 oy davomida bepul.
"Optimal"	147	450	"Sizning Perfect HD" xizmati 2 oy davomida bepul.
"Kengaytirilgan"	171	580	"Sizning Perfect HD" xizmati 2 oy davomida bepul.
"Maksimal"	208	1700	7 ta qo'shimcha kanal.

Televizion kanallarning bonusli to'plamlari

Kanallarning asosiy tarif paketlari uchun quyidagi rejalar va variantlarni sotib olish mumkin:

1. "Kino" - televizor turiga qarab (mos ravishda raqamli va interaktiv) qo'shimcha 16 yoki 20 kanal (klassik kino, premeralar, animatsiya va boshqalar). Narxi oyiga 200 rubl.
2. "Perfect HD" - 2 oy davomida bonusli 22 yoki 25 kanaldan bepul foydalanish. Ulardan keyin to'lov oyiga 300 rublni tashkil qiladi.
3. "VIP to'plami" - Viasat va ViP-dan qo'shimcha 6 ta kanal. Chiqarish narxi oyiga 300 rublni tashkil qiladi.

4. Amedia Premium - dunyoning eng yaxshi teleseriallari bilan ixtiyoriy 4 ta kanal. To'plam faqat raqamli televidenie uchun mavjud. Faqat bir oy davomida bepul foydalanish. Ikkinchisidan oyiga 200 rubl olinadi.

   

   Siz asosiy tarifga qo'shimcha kanallarni ulashingiz mumkin

5. "O'YIN! Premer”- xuddi shu nomdagi kanalni futbol haqida namoyish qilish (uchrashuvlar, sharhlar, sportchilar va murabbiylar haqidagi tematik teledasturlar). Narxi oyiga 220 rubl.
6. "O'YIN! FUTBOL”- oyiga 380 rubl evaziga bitta sport turiga oid qo'shimcha 3 ta HD kanal.
7. "Voyaga etganlar" - oyiga 250 rubl evaziga televizor turiga qarab (mos ravishda raqamli va interaktiv) 4 yoki 5 kanal bonus.
8. "SHANT Premium HD" - oyiga 240 rubl evaziga Armanistonning shu nomdagi kanalini HD sifatli va reklamasiz namoyish etish.
9. "Videokuzatuv" - oyiga 300 rubl. platformaga kirish, kamera va yozuvlarni 7 kun saqlash.
10. "Ko'rishni boshqarish" - videoni to'xtatib turish, orqaga qaytarish, yozib olish va saqlashga imkon beruvchi parametr. Ushbu xizmat uchun sizga hech narsa to'lashingiz shart emas.
11. "Multiroom" - qo'shimcha televizorlarni raqamli yoki interaktiv televizorlarga ulash. Bitta qurilma uchun siz oyiga qo'shimcha 100 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi.

Jadval: "Internet + TV" aralash tariflari

Paket	Internet tezligi (MB / s)	Kanallar soni	Narxi (oyiga rub)	Tanlovlar
"2 ta 1 Express 100"	100	Raqamli va interaktiv televidenie uchun mos ravishda 125 va 156	550	Bepul yo'riqnoma va televizor uskunalari. "Ideal HD" xizmati to'lovsiz 2 oyga, Amedia Premium to'plami - 1 oyga.
"2 ta 1 Express 200"	200	125 va 156	600	Bepul yo'riqnoma va televizor uskunalari. "Ideal HD" xizmati to'lovsiz 2 oyga, Amedia Premium to'plami - 1 oyga.
"Ikkita qayta yuklash 100"	100	60 va 63	600	Bepul yo'riqnoma va televizor uskunalari. "Perfect HD" xizmati 2 oy davomida to'lovsiz. Interaktiv televidenie bo'lsa, View Control xizmatidan 2 oy davomida bepul foydalanish ham ta'minlanadi.
"O'yinlarning ikkitasi 500"	500	125 va 156	1050	2 ta qurilma uchun "Kasperskiy" litsenziyasi; Wargaming, Warface, 4Game xizmatlari uchun o'yin imkoniyatlari; bepul yo'riqnoma. Raqamli televideniyedan tashqari, bepul televizion uskunalar, shuningdek, "Ideal HD" va "View control" xizmatlari 2 oy davomida bepul.
"Oila 200"	200	125 va 156	1200	Bepul uskunalar (yo'riqnoma va pristavka), filmlaringizga 1 yillik obuna, antivirus Kaspersky SafeKids va Kaspersky Internet Security, mobil aloqa uchun maxsus shartlar.
"Faqat 200 uchun"	200	147 va 189	1400	Bepul uskunalar (yo'riqnoma va pristavka), filmlaringizga 1 yillik obuna, antivirus Kaspersky SafeKids va Kaspersky Internet Security, mobil aloqa uchun maxsus shartlar, "Videokuzatuv" opsiyasi.
"Hamma joyda taassurotlar uchun 200"	200	125 va 156	850	Bepul uskunalar (yo'riqnoma va televizor), uyali aloqa uchun maxsus shartlar.

"OnLime" ning qamrov maydoni

Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, "OnLime" faqat poytaxt va Moskva viloyatida mavjud. Moskvaning quyidagi tumanlari aholisi OnlineLime-ni mumkin bo'lgan provayder deb hisoblashi mumkin:

1. Shimoliy-G'arbiy ma'muriy okrug: Kurkino, Mitino, Pokrovskoe - Streshnevo, Severnoe Tushino, Strogino, Shukino, Yujnoe Tushino, Horoshevo - Mnevniki.
2. CAO: Aeroport, Beskudnikovskiy, Begovoy, Voykovskiy, Vostochnoye Degunino, Golovinskiy, Dmitrovskiy, Koptevo, Levoberejniy, Savelovskiy, Sokol, Timiryazevskiy, Xovrino, Xoroshevskiy.
3. Shimoliy-Sharqiy ma'muriy okrug: Alekseevskiy, Babushkinskiy, BiBirevo, Butyrskiy, Lianozovo, Maryina Roshcha, Ostankinskiy, Otradnoe, Sviblovo, Severniy, Yaroslavskiy.
4. VAO: Bogorodskoe, Veshnyaki, Vostochnyy, Ivanovskoe, Izmailovo, Metrogorodok, Novogireevo, Perovo, Preobrazhenskoe, Severnoye Izmailovo, Sokolniki.
5. Janubiy ma'muriy okrug: G'arbiy va Sharqiy Biryulevo, Brateevo, Danilovskiy, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye - Saburovo, Nagorniy, Shimoliy va Janubiy Orexovo - Borisovo, Tsaritsyno, Chertanovo.
6. SEAD: Vykhino - Zhulebino, Kuzminki, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodskiy, Tekstilshchiki.
7. Janubi-g'arbiy ma'muriy okrug: Akademicheskiy, Gagarinskiy, Zyuzino, Konkovo, Lomonosovskiy, Obruchevskiy, Shimoliy va Janubiy Butovo, Tyopli Stan, Cheryomushki, Yasenevo.
8. YoAJ: Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mojayskiy, Novo - Peredelkino, Ochakovo - Matveevskoye, Vernadskiy Prospekt, Ramenki, Solntsevo, Troparevo - Nikulino, Filevskiy Park, Fili - Davydkovo.
9. ZielAO: Kryukovo, Matushkino, Savelki, Silno, Old Kryukovo.

"OnLime" dan xizmatlarni qanday faollashtirish mumkin

Agar siz OnLime kompaniyasidan Internet va televizor kerakligiga qat'iy qaror qilgan bo'lsangiz, ulanish uchun ariza yuborishga o'ting. Siz uni rasmiy manbada, ofisning o'zida yoki telefon orqali qoldirishingiz mumkin. Keling, uchta usulni ham tahlil qilaylik.

Rasmiy sayt

Ulanish uchun ariza topshirishdan va operator veb-saytida tarif va qo'shimcha xizmatlarni tanlashdan oldin, siz darhol sizning uyingiz ushbu provayderga ulanganligini tekshirib ko'rishingiz mumkin:

1. "OnLime" provayderining rasmiy resursiga o'ting.

   

   Ariza berish uchun "OnLime" kompaniyasining rasmiy veb-saytini oching

2. Aynan nimani ulamoqchi bo'lganingizga qarab, bitta yoki ikkita yorliqni belgilash belgisi bilan tanlang. Masalan, "Internet + TV" aralash tariflari bilan ro'yxatni tanlaylik.

   

   "Internet" yoki "Televizor" ni yoki ikkalasini tanlang, aynan nimaga ulanishni xohlayotganingizga qarab

3. Tarif to'g'risida qaror qabul qiling va tegishli katakchadagi "Tanlash" tugmasini bosing.

   

   Kelajakda foydalanmoqchi bo'lgan tarif to'g'risida qaror qabul qiling

4. O'ng tomonda paydo bo'lgan paketlar ro'yxatidan birini tanlang va yana "Tanlash" tugmasini bosing.

   

   O'ng tomonda kelajakda tomosha qilishni istagan televizion kanallar to'plamini belgilang

5. Sahifani biroz pastga siljiting - agar kerak bo'lsa, qo'shimcha xizmatlarni tanlang. Saytning birinchi pastki burchagida "Manzilni tekshirish" yashil tugmachasini bosing.

   

   Qo'shimcha kanal paketlarini va xizmatlarini tanlang (antivirus, belgilangan IP va boshqalar)

6. O'zingizning aniq manzilingizni yozing. Kirishda, ochiladigan menyuda ko'rsatmalardan foydalanishni unutmang.

   

   Ko'chaning nomini yozishni boshlang, so'ngra quyida keltirilgan ko'rsatmalardan birini tanlang - uy va kirish joyi uchun ham xuddi shunday takrorlang

7. "Manzilni tekshirish" tugmasini bosing.

   

   Tegishli tugma yordamida manzilni tekshirishni boshlang

8. Tizim ma'lumotlar bazasida sizning manzilingizni topishga harakat qiladi. Qidiruv jarayonining tugashini kuting. Agar u topmasa, siz tegishli xabarni ko'rasiz. Qidiruv muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin.

   

   Manzilni tekshirish tugaguncha kutib turing - tizim sizning uyingizda provayder hali ishlamayotganligini ko'rsatishi mumkin

9. Ikkala holatda ham saytni biroz pastga siljiting - arizaning barcha maydonlarini to'ldiring va "Yuborish" tugmasini bosing.

   

   Ismingizni va aloqa telefon raqamingizni yozing va ulanish uchun so'rov yuboring

10. Shundan so'ng, mutaxassisning chaqiruvini kuting. Sizga yakuniy qaror - provayder sizning kvartirangizga alohida yo'nalishni olib bora oladimi yoki yo'qmi, agar to'satdan kompaniyaning sizning uyingizda mijozlari yo'qligi ayon bo'lsa, sizga xabar beriladi. Uskunani o'rnatish va sozlash uchun mutaxassislarning kelish sanasi va vaqti to'g'risida operator bilan kelishasiz.

Shaxsiy hisob: xizmatlarning imkoniyatlari va ulanishi

Agar ilgari OnLime abonenti bo'lgan bo'lsangiz, ro'yxatdan o'tgan shaxsiy hisob qaydnomangiz bo'lishi kerak - bu orqali siz u yoki bu xizmatni qayta ulashingiz mumkin. Shaxsiy hisobingizda siz quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:

• joriy qoldiqni aniqlang;
• naqd pulsiz to'lov usullari (bank kartasi, elektron hamyonlar) yordamida hisobni to'ldirish;
• hisoblangan bonuslar sonini ko'ring;
• tarif rejangizni o'zgartiring;
• qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling;
• texnik xizmat ko'rsatish uchun ariza berish;
• "Va'da qilingan to'lov" ni faollashtirish;
• to'lovlar tarixini ko'rish.

Shaxsiy hisob qaydnomangizdan nafaqat veb-saytda, balki Android va iOS asosidagi mobil qurilmalar uchun maxsus dasturda ham foydalanishingiz mumkin. Yordam dasturini navbati bilan Play Market yoki App Store orqali yuklab olishingiz va o'rnatishingiz mumkin.

Shaxsiy hisob qaydnomasidan foydalanishning eng oson usuli - bu telefondagi dastur.

Shaxsiy hisob qaydnomangizdan foydalanib Internet yoki televizorni qanday ulash mumkin, biz sizga ko'rsatmalarda aytib o'tamiz:

1. Shaxsiy kabinetga kirish uchun "OnLime" rasmiy sahifasini oching. Xizmatlarni ko'rsatish uchun shartnoma tuzishda sizga provayder tomonidan taqdim etilgan avtorizatsiya uchun ma'lumotlarni kiriting.

   

   Foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting va "Kirish" tugmasini bosing

2. Shuningdek, kompaniyaning asosiy veb-saytidan foydalanib o'z hisobingizga kirishingiz mumkin. Yuqoridagi o'ng burchakda "Mening hisobim" yashil tugmachasini bosing va keyin foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting.

   

   Kirish ma'lumotlarini yozing va "Davom etish" tugmasini bosing

3. Agar foydalanuvchi nomingiz yoki parolingizni unutgan bo'lsangiz, quyida tegishli ko'k havolani bosing - operator sizga muammoni hal qilishning ikkita variantini taklif qiladigan sahifa ochiladi. Birinchi variantda siz telefon raqamini va shaxsiy qayd yozuvini kiritishingiz va "Restore" tugmasini bosishingiz kerak. Ikkinchi holatda, sizga yordam xizmatiga murojaat qilish yoki pochta orqali xat yuborish tavsiya etiladi.

   

   Shaxsiy hisob raqamingizni va telefon raqamingizni kiriting va keyin "Qayta tiklash" tugmasini bosing

4. Har qanday xizmatni o'zgartirish yoki qo'shish uchun to'g'ridan-to'g'ri "Xizmatlarni boshqarish" uchinchi bo'limiga o'ting. "Mening xizmatlarim" yorlig'ida siz ulanish turlarini darhol ko'rasiz: "Uy Internet", "Interaktiv TV", "Uy telefoni". Tegishli "Ulanish" tugmachasini bosing.

   

   "Xizmatlarni boshqarish" bo'limida siz yangi xizmatni yoqishingiz, tarifni o'zgartirishingiz va qo'shimcha variantlarni yoqishingiz mumkin

5. Ariza formasini to'ldiring va provayder tomonidan qo'ng'iroqni kuting.
6. Agar siz asosiy televizor yoki Internet tarifingizga faqat bir nechta variant qo'shmoqchi bo'lsangiz, "Xizmatlarni boshqarish" bo'limida "Qo'shimcha xizmatlar" yorlig'ini oching. Ro'yxatdagi kerakli variantni tanlang va "Ulanish" tugmasini bosing. Shu bilan birga, sizning hisobingizda faollashtirilgan xizmat uchun to'lash uchun etarli mablag 'bo'lishi muhimdir. Agar kerak bo'lsa, balansingizni to'ldiring.

Aloqa uchun aloqalar

Eng oson yo'li - provayderga qo'ng'iroq orqali ulanish uchun so'rov qoldirish. Kompaniya ulanish uchun alohida raqamlarni ajratdi: 8 800 707 80 38 va 8-800-707-80-00. O'zingizning manzilingizni, ilgari tanlagan tarifingizni nomlang va agar kerak bo'lsa operatorga aniq savollar bering (masalan, to'lov to'g'risida) va keyin mutaxassislarning kelishini tashkil qiling.

Agar siz "OnLime" dan televizor yoki Internet xizmatiga ulanishni istasangiz, 8 800 707 80 38 raqamiga qo'ng'iroq qiling

Texnik qo'llab-quvvatlashga oid savollarga bu erda javob berilmaydi - buning uchun yana bitta raqam mavjud 8 800 707 12 12. Siz oxirgi raqamga kunning istalgan vaqtida qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - ham mobil, ham shahar telefonlaridan. Tepalik soatlarda telefonlar tiqilib qolishi mumkin - operatorga birinchi marta etib borolmasangiz, xavotir olmang. Odatda yuk 30 dan 40 minutgacha pasayadi.

OnLime texnik qo'llab-quvvatlash uchun alohida raqam kiritildi - 8 800 707 12 12

Siz o'zingizning shaxsiy kompyuteringizda ulanish uchun ariza yozishingiz va uni provayderga pochta orqali [email protected] manzilida yuborishingiz mumkin. Xatga pasportingizning fotokopisini qo'shib qo'yishni unutmang. Ushbu pochta qutisi har xil turdagi ariza va xatlar, shu jumladan shikoyatlarni qabul qiladi. Albatta, kompaniyaga murojaat qilishning ushbu usuli eng tezkor emas, shuning uchun tezkor aralashuvni talab qiladigan muammolarni hal qilish tavsiya etilmaydi.

"OnLime" ofisiga tashrif buyuring

Provayderning rasmiy veb-saytiga tashrif buyuring, sizga eng yaqin ofisni tanlang - Moskva va Moskva viloyatida jami 6 ta. Pasportingizni o'zingiz bilan olib ketishni eslab, ariza berish uchun ofisga boring.

Xaritada sizga eng yaqin ofisni "OnLime" ni toping va ariza yozish va ulanish uchun ariza berish uchun u erga boring

Sizdan ariza yozishingiz so'raladi - darhol mutaxassislarning uyga kelish vaqti va sanasi to'g'risida kelishib olishingiz, shuningdek xizmatlar uchun oldindan to'lashingiz mumkin.

Pasportingizni OnLime ofisiga olib borganingizga ishonch hosil qiling

Ta'minlovchi uskunalar

Internet va televizorning ishlashi uchun provayder o'zi taklif qiladigan har qanday o'zgartirish yoki qurilmalar bilan o'zingizning yo'riqchingizdan foydalanishga ruxsat beriladi.

Qanday sotib olish kerak

Yuqoridagi raqamga ulanish uchun ariza topshirish paytida qurilmani telefon orqali buyurtma qilish mumkin. Shuningdek, siz provayderning Internet-do'konida buyurtma berishingiz mumkin. Buni amalga oshirish juda oddiy:

1. "OnLime" onlayn-do'konining rasmiy veb-saytiga o'ting. Aynan nimani sotib olishni xohlayotganingizga qarab, yuqoridagi yorliqlardan birini tanlang - Internet yoki televizor uchun uskunalar.

   

   "Routerlar va modemlar" yoki "Televizion" yorlig'iga o'ting

2. Ro'yxatda sotib olmoqchi bo'lgan qurilmani toping va "Savatga qo'shish" tugmasini bosing. Xuddi shu tarzda kerak bo'lganda boshqa qurilmalarni qo'shing.

   

   Kerakli qurilmani tanlang va "Savatga qo'shish" tugmasini bosing

3. Keyin sahifaning pastki qismidagi "Checkout" tugmasini bosing.

   

   "To'lov" tugmasini bosing

4. Ilovada aloqa ma'lumotlarini qoldiring: familiya, telefon raqami, elektron pochta manzili ko'rsatilgan ism.

   

   Ismingizni va aloqa telefon raqamingizni yozing

5. Manzilni kiriting va etkazib berish sanasi va vaqtini tanlang. Yuk tashish bepul bo'ladi. "Keyingi" tugmasini bosing. Shundan so'ng, buyurtmani tasdiqlash uchun provayder vakili tez orada sizga qo'ng'iroq qiladi.

   

   Manzilingizni kiriting va "Keyingi" tugmasini bosing

6. Buyurtmani belgilangan kunda qabul qilishni kuting.

Ta'mirlash uchun qanday qaytib kelish yoki kompaniya tomonidan taqdim etilgan qurilmani almashtirish

Internetda sayr qilish va televizorni tomosha qilish paytida abonent to'satdan o'zining pristavkasi yoki marshrutizatori ishlamay qolganligini sezishi mumkin. Buni quyidagi omillar tasdiqlashi mumkin:

• qurilma yoqilmaydi;
• televizor displeyida xuddi shu kliplar doimo aylanada takrorlanadi;
• IP-manzil ishlamayotganligi, ulanish yo'qligi yoki serverni qidirishda xatolik yuz berganligi to'g'risida xabar paydo bo'ladi;
• tasvir muzlaydi, tovush buziladi;
• signal yo'q.

Birinchi qadam - apparatni qayta ishga tushirish. Agar bu yordam bermasa, yuqoridagi raqam bo'yicha texnik yordamga murojaat qilishingiz kerak - usta uyingizga keladi. Siz darhol provayderning ofisiga tashrif buyurishingiz mumkin - qurilmangizni o'zingiz bilan olib boring.

Agar muammo haqiqatan ham uskunada bo'lsa, kompaniya vakillari uni diagnostika qilish uchun olib ketishadi. Iloji bo'lsa, qurilma ta'mirlanadi. Agar muammolarni bartaraf etish imkoni bo'lmasa, u yangisiga almashtiriladi.

Televizoringiz yoki yo'riqnoma yaxshi ishlamayotganligini sezsangiz, texnik yordamga murojaat qiling

Ta'mirlash yoki almashtirish uchun pul to'lashda muhim nuqta: agar siz qurilmani bir yildan kam vaqt davomida ishlatsangiz (kafolat muddati - 12 oy), kompaniya barcha xarajatlarni qoplaydi. Agar kafolat muddati allaqachon tugagan bo'lsa, foydalanuvchi ta'mirlash yoki almashtirish uchun javobgardir. Shuni ham hisobga olish kerakki, agar buzilish mijozning aybi bilan sodir bo'lgan bo'lsa (masalan, uskunalar oldinroq tushib ketgan bo'lsa, yuzada jismoniy nuqsonlar mavjud bo'lsa), ta'mirlashni provayder emas, balki u to'laydi.

O'zgartirishda, kafolat muddati tugagandan so'ng, siz sotib olish (uskunaning to'liq narxini to'lash) va to'lash rejasini ham berishingiz mumkin. Ikkinchi holatda, provayder har oy sizning hisobingizdan qo'shimcha miqdorni olib tashlaydi (qurilmaga qarab 70 - 150 rubl).

Jadval: Internet uchun routerlar va modemlar

Ism va xususiyatlar	Narxi (rubl)	Vazifalar va spetsifikatsiyalar
FTTB Wi-Fi ROUTER ZXHN H298A - bu telefon va Internetdan bir vaqtda foydalanish uchun moslama.	3500 yoki qismlarga bo'lib - oyiga 149 rubl	Internet tezligi 300 MB / s gacha; VoIP funktsiyalari; DHCP-server USB 3G / 4G modemidan foydalanish uchun ikkita USB 2.0 porti; 2 ta FXS porti; ichki antenna.
Upvel UR-825AC - bu yuqori tezlikda tarmoq yaratish uchun ikki qatorli AC 1200 Wi-Fi router.	3500 yoki qismlarga bo'lib - oyiga 149 rubl	3G / LTE modem uchun ikkita port; Wi-Fi 802.11ac; Ikki tomonlama diapazonda Wi-Fi: 2,4 va 5 gigagertsli; Gigabit chekilgan portlari; IPv6-ni qo'llab-quvvatlash.
PLC - adapter - yuqori tezlikda elektr ta'minoti tarmog'i orqali IP ma'lumotlarini (Internet ma'lumotlarini) uzatishni tashkil qilish uchun moslama. Kvartira ichida Internet kabelini yotqizishni talab qilmaydi.	1400 yoki qismlarga bo'lib - oyiga 70 rubl	HD videoni qo'llab-quvvatlash; deyarli barcha zamonaviy multimedia dasturlarini qo'llab-quvvatlash; IPTV va VoIP.
Iskratel-dan Wi-Fi Router INNBOX	To'lov bilan - oyiga 149 rubl	oqim yo'nalishi bo'yicha 1 GB / s gacha bo'lgan uzatish tezligi bilan ulanish; 3Play xizmatlari; ikki yadroli platforma; xavfsizlik devori (devor); haddan tashqari kuchlanishdan himoya K.21; mahalliy interfeyslar uchun ko'plab imkoniyatlar: USB3.0, Gigabit Ethernet, POTS uchun FXS, parallel, er-xotin tarmoqli (2,4 / 5 gigagertsli) WiFi 802.11N / AC.
OSNOVO Midspan-1/151 - bu o'rnatishni talab qilmaydigan, quvvat manbaiga o'rnatilgan PoE injektoridir.	950	ma'lumotlar uzatish tezligi - 10 dan 100 MB / s gacha; mos keladigan qurilmalar: IEEE 802.3af / at IP kameralari; IEEE 802.3af / standart ajratgichlarda; umumiy chiqish quvvati (Vt): 15.4.
Sagemcom F @ st 1744 v4	2100	Internetga keng polosali ulanish (Ethernet); simsiz Wi-Fi internetga kirish; SIP telefoniya; WiFi orqali interaktiv televizor (raqamli dekoderga bog'liq); o'rnatilgan tezkor o'rnatish ustasi.
Wi-Fi router ZTE	2100	4-portli kalit; USB 2.0; 802.11b, 802.11g va 802.11n standartlariga muvofiq ishlaydigan qurilmalarning simsiz tarmog'iga ulanish uchun tayanch stantsiyaning vazifalari; Internetga keng polosali ulanish (Ethernet); WiFi orqali interaktiv televizor (raqamli dekoderga bog'liq).
Huawei 4G + WIFI Modem Router - bu uy va kichik ofislar uchun yuqori tezlikdagi mobil ulanish nuqtasi.	3600	qo'llab-quvvatlanadigan standartlar: LTE FDD, DC-HSPA +, HSPA +, HSUPA, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM; simsiz standart: 802.11n, chastota 2.4 / 5 gigagertsli; SMS va elektron pochta xabarlarini qabul qilish va uzatish; batareya quvvati: 1500 mA / soat; batareyaning ishlash muddati: 4 soat
Huawei 4G USB-modem - LTE modem, batareyasiz mobil yo'riqnoma, u past kuchlanishli bo'lsa ham, elektr tarmoqlariga doimiy kirish imkoni bo'lgan joylarda foydalanish uchun mo'ljallangan.	3600	USB zaryadlovchi bilan ishlaydi; bir vaqtning o'zida 10 ta qurilmaning ishlashi; qo'llab-quvvatlanadigan standartlar: GSM, GPRS, EDGE, 3G, HSPA +; simsiz standart: 802.11n, chastota 2.4 / 5 gigagerts.

Jadval: televizor uchun moslamalar

Qurilma	Narxi (rubl)	Xususiyatlari
O'rnatilgan qattiq disksiz HD va 3D formatlarni qo'llab-quvvatlovchi "Interaktiv TV" xizmati uchun "Standart" televizor.	3590 yoki oyiga 99 rublni ijaraga olish	standart (SD) va yuqori (HD) aniqlikdagi, stereo tovushning raqamli formatidagi rasmlarni qo'llab-quvvatlash; interaktiv xizmatlarni qo'llab-quvvatlash; ko'rishni boshqarish: dasturlarni pauza qilish, yozib olish, orqaga qaytarish, arxivlash.
Interaktiv TV 2.0 + Wi-Fi - bitta qurilmada yo'riqnoma va televizor.	3990	har qanday uy Internet bilan ishlash; mustaqil ulanish; tashqi USB qurilmalarini ulash uchun ulagichlar; 120 dan ortiq raqamli va HD kanallar; 2000 dan ortiq filmlar va teleseriallar; ko'rishni boshqarish (pauza, orqaga qaytarish, arxivlash); multiscreen (planshetlarda, kompyuterlarda, noutbuklarda va SMART TV-da bepul ko'rish).
Raqamli televidenie uchun OnLime TeleCARD - qurilma maxsus ulagichlarga kiritilgan: televizorning CI yoki CI +.	3000, to'lash yoki ijara - oyiga 95 rubl.	ixcham uskunalar; qo'shimcha simlarsiz; televizorning masofadan boshqarish pultidan boshqarish.

"OnLime" Internet-provayderi haqida sharhlar

OnLime kompaniyasi o'z abonentlariga Internet va televidenie uchun turli xil tariflarni taklif etadi: ham byudjet, ham qimmat variantlar bilan. Siz xizmatni ofisda, telefon orqali yoki rasmiy veb-saytda yoki shaxsiy hisobingizda ulashingiz mumkin. "OnLime" o'z abonentlarini o'z jihozlari bilan ta'minlay oladi: ko'plab Internet-tariflar yo'riqnomalardan bepul foydalanishni o'z ichiga oladi, boshqa hollarda to'lash kerak - to'liq yoki qisman (qismlarga).