Dom Ru-dan Uy Internet Va Televizorlarini Ulang: Narxlar Va Provayder Haqidagi Sharhlar

2024 Muallif: Bailey Albertson | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 13:07

"Dom.ru" provayderining xizmatlari: turlari, tariflari, ulanishi, konfiguratsiyasi va Internet va televizorni o'chirish

Raqamli xizmatlar bozorida raqobat juda qiyin - har bir provayder yangi mijozlarni jalb qilish orqali qamrov doirasini kengaytirishga intiladi. Biroq, barcha operatorlar xushmuomala qo'llab-quvvatlash mutaxassislari, tezkor Internet va yuqori sifatli televizor bilan maqtana olmaydi. Dom.ru provayderi haqida nima deyish mumkin? Qaysi shaharlarda ishlaydi, qanday xizmatlarni va qanday narxlarda taqdim etadi va yangi abonent o'z tarmog'iga qanday ulanishi mumkin?

Tarkib

• 1 "Dom. Ru" kompaniyasi: xizmatlar, tariflar, ijobiy va salbiy tomonlari

  • 1.1 "Dom.ru" provayderi - ijobiy va salbiy

  • 1.2 Jadval: Dom.ru-dan ma'lum bo'lgan Internet-tariflar

    1.2.1 Video: Dom.ru-dan Internet tezligi maksimal bo'lishi uchun yo'riqchini qanday to'g'ri joylashtirish kerak

  • 1.3 "Dom.ru" dan telekanallar to'plami
  • 1.4 "Internet + TV" qo'shaloq jumlalari
  • 1.5 "Uy telefoni" xizmati

• 2 Dom. Ru-dan Internet va televizorni qanday ulash mumkin

  • 2.1 Uyning provayderga ulanganligini qanday aniqlash mumkin
  • 2.2 Provayder bilan aloqalar

  • 2.3 Rasmiy sayt

    • 2.3.1 Saytda so'rov qoldiring
    • 2.3.2 Veb-sayt orqali qayta qo'ng'iroqni buyurtma qilish
    • 2.3.3 Shaxsiy hisob
    • 2.3.4 Video: "Dom.ru" shaxsiy kabinetidan qanday foydalanish
• 3 "Dom.ru" dan Internetni qanday sozlash mumkin?

• 4 "Dom.ru" dan telekanallarni sozlash.

  4.1 Video: "Dom.ru" dan televidenie xizmatidan qanday foydalanish

• 5 Internet va televizorni provayderdan qanday ajratish mumkin
• "Dom.ru" provayderi haqida 6 ta sharh

Dom. Ru kompaniyasi: xizmatlar, tariflar, ijobiy va salbiy tomonlari

Dom.ru o'z mijozlariga turli xil raqamli xizmatlarni taqdim etadi:

1. Kvartiralarda, xususiy uylarda va ofislarda uydagi Internet - simli (DSL, GPON va boshqalar) va simsiz texnologiyalar qo'llaniladi.
2. Telefoniya (shahar telefonlari, shuningdek Megafon bilan uyali aloqa uchun qo'shma loyiha).
3. Televizion (kabel va raqamli).

2018 yil uchun provayderning qamrov doirasi Rossiyaning turli mintaqalaridagi 56 yirik shaharlarini o'z ichiga oladi: Kursk, Yekaterinburg, Sankt-Peterburg, Qozon, Omsk, Voronej, Perm, Chelyabinsk va boshqa ko'plab shaharlar. Hisob-kitoblarning to'liq ro'yxati provayderning rasmiy veb-saytida joylashgan.

Provayderning qamrov zonasi hududlarning deyarli uchdan bir qismini o'z ichiga oladi

Provayder "Dom.ru" - ijobiy va salbiy

Dom.ru operatori haqida juda ko'p yaxshi narsalar bor:

1. Kompaniyadan Internet "uchadi". 2017 yilda operator SpeedTest "Rossiyaning eng tezkor Internet provayderi" mukofotiga sazovor bo'ldi.
2. Provayderning 24/7 tarmoq nazorati tez va avtomatik ravishda muammolarni bartaraf etishni ta'minlaydi. Ular, o'z navbatida, tezda yo'q qilinadi - abonent hatto bu muvaffaqiyatsizlikni sezishga ulgurmaydi.

3. Provayder kecha-kunduz qo'llab-quvvatlaydi - rasmiy resursda, ijtimoiy tarmoqlarda (Vkontakte, Facebook), shuningdek telefon orqali (bepul qo'ng'iroq) suhbat.

   

   Kompaniya mutaxassislari har doim abonentlarning savollariga telefon yoki chat orqali javob berishga tayyor

4. Kompaniya barcha Internet-to'plamlar foydalanuvchilari uchun Internetni soat 02:00 dan 10:00 gacha 100 MB / s gacha tezlashtiradi.
5. Har bir inson "Dom.ru Wi-Fi" maxsus mobil dasturi orqali kafe yoki kinoteatrda bepul Wi-Fi-dan foydalanishi mumkin. Rossiyada 9 mingdan ortiq bunday kirish nuqtalari yaratilgan.

6. Siz "Dom.ru" operatoridan xizmatlar uchun to'lovlarni turli yo'llar bilan to'lashingiz mumkin:

   • naqd pulda to'lovlarni qabul qilish punktlari (kompaniyaning o'zi, "Svyaznoy", "Evroset", "Megafon", TelePay tarmoqlari);
   • elektron hamyonlar (TelePay, WebMoney, Yandex. Money, Qiwi, WalletOne);

   • banklar, bankomatlar va kartalar (Sberbank, BINBank, Ural Bank, Russian Standard Bank va boshqalar);

     

     Dom.ru kompaniyasining abonentlari xizmatlarni bank kartasi orqali to'lashlari mumkin

   • mobil to'lov, masalan, "Bilayn" dan;
   • turli xil terminallar.
7. Provayderning har bir televizion to'plamida HD kanallari mavjud.
8. Ulanish bo'yicha so'rovlar tezda ko'rib chiqiladi - 2 kun ichida sizga usta keladi: u kabel o'tkazadi, shartnoma tuzadi va to'lovni qabul qiladi. Bularning barchasi bir soatdan ko'proq vaqtni oladi. Agar xohlasangiz, mutaxassis yo'riqchini chiziqqa ulab, uni sozlaydi.
9. Kompaniya doimiy ravishda aktsiyalar o'tkazadi va xizmatlarga chegirmalar taqdim etadi, shuningdek sovg'alar beradi.

10. YouTube, RuTube, Ivi, Yandex, Vikipediya, turli xil ijtimoiy tarmoqlar, onlayn o'yinlar va hk kabi manbalarda siz tariflardan qat'i nazar 100 MB / s gacha bepul foydalanasiz.

    

    Provayder ma'lum manbalarda, masalan, ijtimoiy tarmoqlarda va YouTube-da 100 MB / s gacha tezlikni oshirishni kafolatlaydi

11. Provayder ozgina haq evaziga boshqa variantlarni taqdim etadi:

    • antiviruslar (Kasperskiy, Dr. Web, Eset NOD 32) - oyiga taxminan 70 rubl;
    • uskunalar (marshrutizatorlar va pristavkalar) oyiga 120 rubldan qismlarga bo'lib;
    • oyiga 75 rubldan yuqori tezlikda bonuslar (tarifga qo'shimcha ravishda Internet tezligini oshirish uchun). 50 MB / s uchun;
    • oyiga 50 rubl uchun "Multiroom" opsiyasi. (tarif rejasi bo'yicha kvartiradagi barcha televizor qurilmalarini birlashtirish uchun);

    • bir nechta obunalarga ega brendli dastur orqali mobil televizor va boshqalar.

      

      Provayder mobil televidenie uchun alohida paketlarni yaratdi - ma'lum kanallarga obuna bo'lish

Dom.ru-ni mumkin bo'lgan provayder sifatida ko'rib chiqishda quyidagi kamchiliklarni ko'rib chiqing:

1. Yuqori narx. Masalan, tarif narxi 35 MB / s uchun taxminan 600 rublni tashkil qiladi. Ushbu narxga ko'plab boshqa provayderlar 100 MB / s gacha tezlikni taklif qilishadi. Biroq, bunday stavkalar, masalan, Novosibirskdan, poytaxtdan uzoq bo'lgan shaharlar uchun amal qiladi. Sharqiy mintaqalarda tariflarning narxi pastroq - 50 MB / s tezlikda - 400 dan 500 rublgacha.

   

   Provayder o'z mijozlariga juda ko'p tariflarni taklif qiladi

2. Ulanish narxi. Agar siz mutaxassisni kabelni "yopiq" usulda yotqizishni istasangiz (simlar devorlarda yoki taglik taxtalarida yashirinadi), siz qo'shimcha 1500 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi - xizmat "Lux Connection" deb nomlanadi.
3. Tariflarning xilma-xilligi. Taklif qilinadigan maksimal miqdor - 3 ta tarif. Ba'zi shaharlar uchun faqat bitta paket amal qilishi mumkin.
4. Menejerlarning obsesyoni qo'shimcha xizmatlarni ulash taklifi bilan doimiy qo'ng'iroqlardir.

Jadval: Dom.ru-dan ma'lum bo'lgan Internet-tariflar

Paketlar	Tezlik (MB / s)	Taxminan narx (oyiga rub)	Bonuslar va variantlar (barcha tariflar "Dom.ru TV" maxsus mulkiy dasturida ko'rish uchun 5 ta bepul telekanal bilan ta'minlangan)
"Birinchi bo'shliq"	50	400	Qo'shimcha funktsiyalar mavjud emas.
"Ikkinchi bo'shliq"	60	430	Variant yo'q.
"Yorug'lik tezligi"	100	500	Bonuslar yo'q.
"Gaming Legends League"	Birinchi 3 oyda 100 MB / s, to'rtinchisidan - 50 MB / s.	500	afsonalar ligasining barcha chempionlariga kirish; maxsus mobil dasturda ko'rish uchun mavjud bo'lgan o'yinchilarning o'yin kanallari; kam kechikish (qulay o'yin uchun tarmoqni yo'naltirishning maxsus sozlamalari).
"Internet 35"	35	590	Qo'shimcha funktsiyalar mavjud emas.
"Internet 70"	70	650	Ushbu tarifda ham bonuslar mavjud emas.
"Internet 100"	100	800	Paketda variantlar mavjud emas.

Video: yo'riqchini qanday qilib to'g'ri joylashtirish kerak, shunda Dom.ru-dan Internet tezligi maksimal darajada bo'ladi

"Dom.ru" dan telekanal to'plamlari

Kanal to'plamlari ham har shaharda farq qiladi. Ko'pgina shaharlar uchun amal qiladigan tarif rejalarini tahlil qilaylik:

1. "Menga S yoqadi" - 132 kanal, shulardan 31 tasi HD formatida, oyiga 600 - 750 rubl.
2. "Menga L yoqadi" - oyiga 860 rubldan 193 ta kanal (69 HD).

3. "Mix HD" - oyiga 200 rubl uchun 11 ta kanal (11 HD).

   

   132 kanalning standart asosiy to'plami taxminan 700 rublni tashkil qiladi

4. "Start +" - oyiga 200 rubl uchun 9 ta kanal.
5. "Cinema and Music HD" - oyiga 200 rubl uchun 8 ta kanal (7 HD).
6. "Tune Cinema" - atrof-muhit ovozi bilan 5 ta HD kanal (oyiga 400 rubl uchun turli janrdagi xorijiy va rusiyadagi ko'p daromadli filmlar, premyeralar).

7. MobiSmart - oyiga 150 rubl uchun 127 kanal (30 HD).

   

   Agar siz turli xil filmlarni tomosha qilishni va musiqiy kanallarni kliplar bilan tomosha qilishni yoqtirsangiz, "Filmlar va Musiqa HD" tarifini tanlang

8. ViP - oyiga 300 rubl uchun atrof-muhit ovozi bilan 5 ta HD kanal.
9. Amedia Premium HD - oyiga 200 rubl uchun 2 HD kanal (AMEDIA Premium HD va AMEDIA HIT).
10. "Russian Cinema" - oyiga 150 rubl uchun rus filmlari va seriallari (1 HD) bo'lgan 4 ta kanal.
11. "Ajoyib sayyora" - oyiga 200 rubl uchun butun oila uchun 10 ta ta'lim kanali (7 HD).
12. "O'yin! Futbol "- oyiga 400 rubl miqdorida futbol muxlislari uchun 3 ta HD kanal (yangiliklar, uchrashuvlar, obzor dasturlari va boshqalar).
13. "O'yin! Sport "- 5 kanal, shu jumladan 3 HD, sport bilan shug'ullanadiganlar uchun (futbol, basketbol, xokkey, boks, tennis va boshqa ko'p narsalar) oyiga 400 rubl.
14. "Match Premer" - shu nomdagi HD kanal (faqat Rossiya futboliga bag'ishlangan) oyiga 220 rubl.
15. KHL HD - oyiga 150 rublga xokkeyni yaxshi ko'radiganlar uchun televizion va HD formatdagi bir xil nomdagi ikkita kanal.
16. "Haqiqiy erkak" - oyiga 200 rubl evaziga boks, sport yangiliklari, harbiy texnika va qurol-yarog ', mashinalar haqida 6 ta kanal (3 HD).
17. "Geymer" - bu elektron sportchilar uchun E HD deb nomlangan kanal, shuningdek oyiga 100 rubl evaziga geymerlar.

18. "Sport va sevimli mashg'ulotlari HD" - har oyda 200 rubl evaziga sport ishqibozlari va hayotda yangi narsalarni o'rganishni yaxshi ko'radiganlar uchun 11 ta kanal (6 HD).

    

    "Sport va sevimli mashg'ulotlar" to'plami turli musobaqalar va ma'rifiy kanallarni tomosha qilishni yaxshi ko'radiganlar uchun mos keladi

19. Umka - oyiga 300 rubl uchun 9 ta bolalar kanali (2 HD). 2 yoshdan 16 yoshgacha bo'lgan bolalar va o'smirlar uchun javob beradi.
20. "Yomg'ir" - oyiga 240 rubl evaziga HD formatidagi bir xil taniqli kanal (yangiliklar, filmlar, musiqa, sayohatlar, ijtimoiy loyihalar va boshqalar).
21. "Milliy" - oyiga 200 rubl evaziga Buyuk Britaniya, Koreya, Ukraina, Yaponiya va Chechenistonning 6 ta ko'ngilochar kanallari.
22. "Shant Premium HD" - oyiga 240 rubl uchun reklamasiz armanistonning shu nomli kanali.
23. "Uyqusizlik" - oyiga 230 rubl uchun kattalar uchun 6 ta kanal (1 HD).

"Internet + TV" juft takliflari

Muayyan mintaqa uchun aralash paketlar ham boshqacha bo'lishi mumkin. Masalan, Barnaul shahri uchun quyidagi tariflar amal qiladi:

1. "Menga S yoqadi" - oyiga 630 rubl uchun 50 MB / s va 130 ta televizion kanal (31 HD).

2. "Menga L yoqadi" - oyiga 800 rubl uchun 100 MB / s va 153 (43 HD) telekanallar.

   

   "Menga L yoqadi" tarifi yuqori tezlikda Internetda "bemaqsad qilish" va bir vaqtning o'zida turli xil qiziqarli teledasturlarni tomosha qilishni istaganlar uchun mos keladi.

3. "Menga XXL yoqadi" - oyiga 1100 rubl uchun 100 MB / s va 191 (69 HD) telekanallar.

4. "Mening konstruktorim" - oyiga 630 rubl uchun 40 MB / s va 33 (6 HD) kanallar. Bundan tashqari siz Internet uchun turli xil kanallar va variantlarga ega bo'lgan 5 ta asosiy kublarni tanlashingiz mumkin.

   

   Siz o'zingiz uchun xizmat paketini to'g'ridan-to'g'ri provayder veb-saytida yaratishingiz mumkin

Uy telefonlari xizmati

Provayder Uy telefoni xizmati uchun ikkita tarifni taqdim etadi - cheksiz va vaqtga bog'liq. Ikkalasi ham televizor va internet bilan ta'minlangan. Birinchi variantda, oyiga 190 rubl / oylik to'lov uchun. har qanday shahar raqamlariga daqiqali hisob-kitob qilmasdan qo'ng'iroq qilish imkoniyatini qo'lga kiritasiz.

"Cheksiz" tarifi shahar ichidagi shahar raqamlariga qo'ng'iroq qilishda bir necha daqiqada tariflashning yo'qligini anglatadi

"Vaqtga asoslangan" tarif rejasi, shuningdek, oyiga 190 rubl miqdorida abonent to'lovini oladi, ammo daqiqada qo'shimcha to'lov amalga oshiriladi - 0,20 rubl.

"Vaqtni hisobga olgan holda" tarifi bilan abonentlar telefonda suhbatlashish daqiqalari uchun qo'shimcha haq to'lashlari kerak bo'ladi

Bundan tashqari, siz bepul qo'ng'iroq qiluvchi identifikatori, batafsil onlayn statistika, HD sifatli ovozli aloqa va boshqa mintaqalarga chegirmali qo'ng'iroqlarni olasiz (oyiga 25 dan 35 rublgacha).

Dom. Ru-dan Internet va televizorni qanday ulash mumkin

Siz ma'lum bir xizmatni telefon orqali, kompaniyaning ofislaridan birida yoki raqamli xizmat ko'rsatuvchi provayderning rasmiy resursida ulash uchun so'rov qoldirishingiz mumkin. Keling, usullarning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.

Uyning provayderga ulanganligini qanday aniqlash mumkin

Albatta, ba'zi qo'shnilaringiz allaqachon Dom.ru provayderidan foydalanayotgan bo'lsa, tezkor ulanish mumkin bo'ladi. Sizning uyingizda yoki kiraverishda provayder ishlayaptimi yoki yo'qligini aholining o'zlaridan bilib olishingiz mumkin. Ammo, agar siz tezroq ma'lumot olishingiz kerak bo'lsa, maxsus xizmatdan foydalaning:

1. "Dom.ru" rasmiy veb-saytining ushbu sahifasini istalgan brauzer yordamida oching. Agar kerak bo'lsa, sahifani chap yuqori burchagidagi shaharni o'zgartiring.

   

   Birinchi qatorga ko'cha nomini yozishni boshlang

2. Manzilni yozing (ko'cha nomi). Kiritishda paydo bo'lgan ro'yxatdagi ma'lumotlardan foydalaning.

   

   Siz yozganingizda sayt sizga maslahatlar beradi - ma'lumotnoma ma'lumotlari

3. Ikkita ochiladigan menyuda uy va kvartiraning raqamini tanlang yoki ularni dalalarga o'zingiz kiritishni boshlang. "Tekshirish" tugmasini bosing.

   

   Ikkinchi va uchinchi maydonlarda uy va kvartira raqamlarini kiriting

4. Tizim qidirishni boshlaydi. Ma'lum bo'lishicha, uy hozirda provayderga ulanmagan. Biroq, ijobiy va salbiy javob bilan sayt ulanish uchun so'rov qoldirishni taklif qiladi. Ulanish haqida ma'lumot aniq bo'lganda, operator sizga qayta qo'ng'iroq qiladi va echim haqida xabar beradi.

   

   Qidiruv natijalaridan qat'i nazar, tizim sizga ulanish uchun so'rov qoldirishni taklif qiladi

Provayder bilan aloqalar

Siz kompaniya vakillariga oddiy qo'ng'iroq bilan uning bir yoki bir nechta xizmatiga ulanish niyatingiz to'g'risida xabar berishingiz mumkin. Telefon raqamlari har bir shahar uchun har xil. Siz aniq raqamni provayderning rasmiy veb-saytidan bilib olishingiz mumkin.

Telefonni ko'taradigan mutaxassis sizga barcha savollaringiz bo'yicha (tariflar, to'lov usullari, shartlar va ulanish va boshqalar) maslahat beradi. U bilan siz uskunani o'rnatish sanasi va vaqti to'g'risida darhol kelishishingiz mumkin - ustalar ma'lum bir xizmatni o'rnatish uchun sizning uyingizga kelganda.

Uyingizga ulanish imkoni bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmati sizdan arizani qabul qiladi

So'rovni qoldirishning yana bir usuli - ofisga shaxsan tashrif buyurish. Shahringizdagi eng yaqin filialning manzilini topish uchun quyidagilarni bajaring:

1. Har qanday brauzerni ishga tushiring va provayderning rasmiy manbasiga havolani joylashtiring: https://domru.ru. Zudlik bilan saytning yuqori chap burchagiga e'tibor bering: tizim sizning joylashuvingizni avtomatik ravishda aniqlab olishi kerak. Agar noto'g'ri shahar o'rnatilgan bo'lsa, uning nomini chap tugmasini bosing.

   

   Tizim siz uchun tanlagan yuqori chap burchakdagi joyga qarang

2. Oq rangli dialog oynasida provayder ishlaydigan mavjud shaharlar ro'yxati ko'rsatiladi. Ular orasida o'zingiznikini toping. Agar u yo'q bo'lsa, demak, kompaniya sizning turar-joyingizda hali hech qanday xizmat ko'rsatmaydi - siz ularga ulana olmaysiz.

   

   Ro'yxatda o'z shahringizni tanlang, ammo agar u ro'yxatda bo'lmasa, u holda siz provayderga ulana olmaysiz

3. Saytning chap qismidagi panelda sichqoncha kursorini "Yordam" bo'limiga o'tkazing va keyin "Kontaktlar" tugmasini bosing.

   

   "Yordam" yorlig'ida "Kontaktlar" havolasiga o'ting.

4. "Faqat Dom.ru" parametrini darhol faollashtiring, shunda xaridorda sheriklarining filiallari emas, balki faqat provayderning ofislari ko'rsatiladi.

   

   Birinchidan, xaritada provayderning "Dom.ru" dan xizmatlar uchun to'lovlarni qabul qiladigan sherik kompaniyalarining barcha ofislari aks etadi.

5. Xaritadan qizil uylarni toping. Sizga eng yaqin ofis joylashgan joyni eslang va u erga boring.

   

   Xaritada faqat provayderning ofislari qolishi uchun "Faqat" Dom.ru "parametrini faollashtiring

6. Buni amalga oshirishdan oldin, filialning ish vaqti hali tugamaganligiga ishonch hosil qilishni unutmang (ular odatda soat 10:00 dan 22:00 gacha ishlaydi). Buning uchun saytni biroz pastga aylantiring.

   

   Xaritada provayderning savdo markazlarini tanlang - qizil uylar bilan piktogramma

7. Ofis sizga xizmatlar haqida batafsil ma'lumot beradi. Agar siz ulanishga rozi bo'lsangiz, bayonot yozing va mutaxassisga pasportingizni taqdim eting, shunda u uning fotokopisini tayyorlaydi. Bundan tashqari, siz uyda mutaxassislarning kelishini kutishingiz kerak.

   

   "Dom.ru" savdo ofisida siz darhol tariflar haqida ma'lumot topishingiz va magistrlarning uyga kelishiga rozilik bildirishingiz mumkin

Rasmiy sayt

Savdo bo'limining mutaxassisi ulanish tafsilotlarini aniqlashtirish uchun sizni qayta chaqirishi mumkin, ammo bundan oldin saytga ulanish uchun arizani o'zingiz to'ldirishingiz kerak. Buni amalga oshirish juda oddiy:

1. Ushbu maqolaning oldingi qismida ko'rsatilgan biron bir rasmiy resursni har qanday brauzer orqali boshqaring. To'ldirish uchun anketaga o'tish uchun darhol "Mijoz bo'ling" o'ng tomonidagi sariq tugmani bosishingiz mumkin.

2. Agar siz amaldagi tariflar va ular uchun narxlar bilan oldindan tanishishni istasangiz (bu tavsiya etiladi, chunki narxlar va ayrim paketlarning mavjudligi mintaqaga qarab farq qiladi), chap panelda siz foydalanmoqchi bo'lgan xizmatni tanlang. sichqonchaning ustiga sichqonchaning ustiga o'ting va "Tariflar", "To'plamlar" yoki "Barcha tariflarni taqqoslash" tugmachasini bosing.

   

   Uchinchi yorliqda "Internet tariflari" ni tanlang

3. Sizga eng mos keladigan to'plamni tanlang va sariq "Ulanish" tugmachasini bosing.

   

   Sizga kerak bo'lgan tezlikni aniqlang va "Ulanish" tugmasini bosing.

4. Natijada, siz bir xil ariza formasiga o'tasiz. Barcha qatorlarni to'ldiring - yulduzcha bilan belgilangan maydonlar bo'sh bo'lmasligi kerakligini unutmang (masalan, elektron pochta, ixtiyoriy). Formani mutaxassisga yuborish uchun "So'rov qoldirish" tugmasini bosing - u ulanish tafsilotlarini aniqlashtirish uchun sizni qayta chaqiradi.

   

   Arizaning barcha maydonlarini diqqat bilan to'ldiring

5. Agar mutaxassisga onlayn tarzda, ya'ni suhbat orqali murojaat qilmoqchi bo'lsangiz, sahifani biroz pastga siljiting va "onlayn maslahatchi" havolasiga o'ting yoki saytning pastki o'ng burchagidagi savol belgisi bilan yashil dumaloq belgini bosing.

   

   Arizani yuborishdan oldin, mutaxassis bilan onlayn ravishda maslahatlashishingiz mumkin

6. Yon panel ishga tushadi, unda siz matn kiritishingiz kerak - mutaxassis bilan salomlashing va unga xizmatlar yoki ulanish to'g'risida aniq savol bering.

   

   Konsultativ suhbatda siz provayder xizmatlari bilan bog'liq har qanday savolni berishingiz mumkin

Saytda so'rov qoldiramiz

Kompaniyaga murojaat qilishning yana bir usuli - bu to'g'ridan-to'g'ri o'z resursida yozilgan xat, teskari aloqa deb nomlangan. Bu usul, albatta, mashhur emas, chunki abonentlar telefon orqali yoki veb-saytdagi dastur orqali murojaat qilishdan ko'ra ko'proq javob kutishlari kerak:

1. Biz provayder veb-saytining ushbu sahifasini ochamiz. To'liq ism, telefon raqamini tegishli satrlarda chop etamiz.

   

   Birinchidan, "Shaxsiy ma'lumotlar" bo'limini to'ldiring: to'liq ism va telefon raqami

2. Agar sizda allaqachon operator veb-sayti ochiq bo'lsa, ushbu sahifaga quyidagicha o'tishingiz mumkin: kursorni "Yordam" bo'limiga o'tkazing va "So'rov qoldirish" parametrini bosing.

3. So'rov uchun biz "Ulanish" mavzusini ko'rsatamiz. "Matn" maydonida biz ma'lum bir xizmatni ulash uchun so'rov yozamiz - qaysi manzilda ko'rsatishni unutmang.

   

   "Ulanish" bilan bog'lanishning birinchi sababini ko'rsating

4. "Fayllarni tanlash" tugmachasi yordamida, agar xohlasak, oldindan tayyorlangan pasportning nusxasini biriktiramiz.

   

   Pasportingizning nusxasini ilova qiling, javob xatini yuborishingiz kerak bo'lgan elektron pochta manzilini ko'rsating va keyin murojaatingizni yuboring

5. Fikrlar maydoniga elektron pochta manzilingizni kiriting. "Yuborish" tugmasini bosing va mutaxassislardan javob kuting. Xatda sizga usta kelishi sanasi va vaqti haqida ma'lumot beriladi.

Qayta qo'ng'iroqni veb-sayt orqali buyurtma qiling

Agar siz o'zingizning kompaniyangizga qo'ng'iroq qilishni xohlamasangiz va shu bilan birga veb-saytda ariza to'ldirishni xohlamasangiz, shunchaki provayderga qo'ng'iroqni quyidagi tarzda buyurtma qilishingiz mumkin:

1. "Dom.ru" rasmiy saytini yana oching. Shahar nomi ostida joylashgan yuqori panelda siz qo'llab-quvvatlovchi telefon raqamini va uning yonida qayta qo'ng'iroq qilish uchun buyurtma berish uchun havolani ko'rasiz. Uni bosing.

   

   "Qo'ng'iroqni talab qilish" havolasini bosing.

2. Oynada xizmatni faollashtirish uchun ikkinchi variantni tanlang.

   

   "Men xizmatni faollashtirmoqchiman" tugmasini bosing

3. O'zingizning ismingizni chop eting, shunda kompaniya vakili siz bilan qanday bog'lanishni biladi, shuningdek sizning haqiqiy telefon raqamingizni. "Yuborish" tugmachasini bosing va mutaxassisning chaqiruvini kuting.

   

   Siz faqat ikkita maydonni to'ldirishingiz kerak - ism va telefon

Shaxsiy kabinet

"Dom.ru" ning har bir abonenti saytdagi shaxsiy kabinetidan foydalanish huquqiga ega (u kompaniya bilan shartnoma tuzishda login va parolni oladi). Uning interfeysida siz quyidagilarni qilishingiz mumkin:

• naqd pulsiz to'lov (elektron hamyon yoki bank kartasi) yordamida qoldiqni to'ldirish;
• turli bonuslarni yoqing va maxsus takliflar to'g'risida birinchi bo'lib biling;
• agar to'satdan to'lovni o'z vaqtida amalga oshirishning iloji bo'lmaganda va Internet yoki televizorga zudlik bilan ehtiyoj sezilsa, "Va'da qilingan to'lov" xizmatini ulang;
• shaxsiy ma'lumotlarni o'zgartirish;
• shartnomani yangilash;
• muayyan xizmatlar uchun xizmatni to'xtatib qo'yish;
• yangi tariflarga ulanish va boshqa ko'p narsalar.

Keltirilgan shaxsiy kabinetdan "Yangi tarifni ulash" vazifasi misolida qanday foydalanishni ko'rib chiqamiz:

1. Shaxsiy hisobingizni bir necha usul bilan kiritishingiz mumkin. Birinchisi, saytning pastki chap burchagidagi profil belgisi - ustiga bosing va paydo bo'lgan panelga avtorizatsiya ma'lumotlarini - elektron pochta manzili yoki shartnoma raqamini, shuningdek parolni kiriting (ular sizning shartnomangizda yoki abonentning eslatmasida).

   

   Shaxsiy hisob qaydnomangizni kiritish panelida avtorizatsiya uchun ma'lumotlarni kiriting - shartnoma raqami yoki elektron pochta shaklida kirish, shuningdek parol

2. Xuddi shu ma'lumotlarni boshqa joyda chop etish huquqiga egasiz - saytning yuqori o'ng burchagidagi "Mening akkauntim" havolasini bosing.

   

   Saytning yuqori o'ng burchagida joylashgan "Mening hisobim" havolasiga o'ting

3. Yangi sahifada kombinatsiyalarni yozishni boshlang.

   

   Hisobingizga kirish uchun foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting

4. Shaxsiy kabinet uchun provayderning alohida rasmiy veb-sayti ham yaratilgan - ushbu havolaga o'ting va to'g'ri ma'lumotlarni yozing.

   

   Siz o'z hisobingizga maxsus yaratilgan veb-saytda kirishingiz mumkin

5. Bundan tashqari, agar siz ilgari hisobingizni biron bir sahifangiz bilan bog'lab qo'ysangiz, turli xil ijtimoiy tarmoqlar orqali "akkaunt" ga kirish huquqiga egasiz. Ijtimoiy tarmoq belgisini bosing va dialog oynasida "Ruxsat berish" tugmasini bosing.

   

   Ijtimoiy tarmoqdagi sahifangizga kirishga ruxsat bering

6. Agar siz boshqa Internet yoki televizion tarifga ulanishni istasangiz, to'g'ridan-to'g'ri "Tarifni o'zgartirish" ikkinchi blokiga o'ting.

   

   Shaxsiy hisob qaydnomangizda "Tarifni o'zgartirish" bo'limini oching

7. Yangi sahifada darhol "Keyingi oydan" yoki "Bir zumda" qiymatini boshqa tarif huquqidan bugunoq foydalanishni xohlaysizmi yoki yo'qligiga qarab tanlang.

8. Quyidagi ro'yxatda mavjud paketlar mavjud - barcha jihatlarni sinchkovlik bilan o'rganib chiqib, tarif to'g'risida qaror qabul qiling va keyin tanlangan xizmat to'plami bilan birga chiziqdagi "Ulanish" tugmachasini bosing.

   

   Ro'yxat ichida sizni ko'proq qiziqtirgan paketni tanlang va "Ulanish" tugmasini bosing

9. Shundan so'ng, paketni o'zgartirish shartlarini o'qing va keyin "To'g'ri. Davom eting ". Agar siz tarif rejasini bir zumda o'zgartirishni tanlagan bo'lsangiz, yangi narxning narxi avvalgisidan yuqori bo'lgan taqdirda, narxlar o'rtasidagi farq darhol hisobdan o'chiriladi. Bunday holda, siz 5 daqiqadan so'ng joriy ulanishni tugatishingiz kerak (Internetni o'chirib qo'ying) va keyin uni qayta yoqing. Shundan so'ng, o'zgarishni tasdiqlovchi dialog oynasi ochilishi kerak.

Video: "Dom.ru" shaxsiy kabinetidan qanday foydalanish

"Dom.ru" dan Internetni qanday sozlash mumkin

Agar "Dom.ru" ning mutaxassisi sizning kvartirangizda yoki uyingizda yo'riqnoma o'rnatgan bo'lsa, ulanishni biron bir tarzda sozlashingiz shart emas - faqat Wi-Fi kirish nuqtasiga ulanish kerak. Buni amalga oshirish uchun sichqonchaning chap tugmasi bilan tarmoq piktogrammasini oching, nuqtani tanlang, "Ulanish" tugmachasini bosing va agar kerak bo'lsa, Wi-Fi parolini kiriting (bu sizning shartnomangizda yozilishi kerak).

Avtomatik ravishda nuqtaga ulangan katakchani belgilang va "Ulanish" tugmasini bosing

Agar sizning kabelingiz to'g'ridan-to'g'ri kompyuterga ulangan bo'lsa, siz "operatsion tizim" da u uchun ulanishni sozlashingiz (yaratishingiz) kerak. Odatda buni sehrgar o'zi uyga kelganda amalga oshiradi, ammo siz, masalan, Windows-ni qayta o'rnatgan bo'lsangiz, ushbu sozlamani mustaqil ravishda qanday bajarishni o'rganishingiz kerak. Buni ettinchi va o'ninchi versiyalar uchun qanday qilish kerak, agar sizda PPPoE aloqasi teshilgan bo'lsa, biz sizga batafsil ko'rsatmalarda aytib o'tamiz:

1. Sana yonidagi displeyning pastki o'ng burchagidagi tarmoq belgisini bosish orqali kichik panelni kengaytiring. Agar sizda Windows 7 bo'lsa, darhol Tarmoq va almashish markazini ishga tushirishingiz mumkin. Agar sizda "o'n" o'rnatilgan bo'lsa, avval "Tarmoq sozlamalari" tizim bo'limini oching.

   

   Ikkinchi elementni bosing "Tarmoq va Internet sozlamalarini oching"

2. U orqali allaqachon Wi-Fi yoki Ethernet yorlig'idagi maxsus havola yordamida markazni ishga tushiring.

   

   Wi-Fi yoki Ethernet-ning har qanday yorlig'ida markazga yo'naltirilgan havolani bosing

3. Siz markazga boshqa usul bilan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin: klaviaturada Win va R tugmachalarini ushlab turing, so'ngra buyruq boshqaruvini oynaga kiriting va OK tugmasini bosing.

   

   "Ishga tushirish" oynasida boshqaruv kodini yozing, so'ngra OK tugmasini bosing yoki Enter tugmasini bosing

4. "Boshqarish paneli" da markaz nomi bilan blokni toping.

   

   Panel oynasida markaziy qismni toping va oching

5. "Yaratish va sozlash" birinchi havolasini bajaring.

   

   To'g'ridan-to'g'ri "Aloqa yaratish va sozlash" havolasini bosing.

6. Yangi oynada birinchi elementni sichqonchaning chap tugmasi bilan bosing va "Keyingi" tugmasini bosing.

   

   "Internetga ulanish" -ni tanlang va "Keyingi" tugmasini bosing

7. Keng polosali ulanishni oching.

   

   Yuqori tezlikdagi ulanish bilan havolani bosing

8. Shartnomadan ma'lumotlarni (parol va login) oling va ularni tegishli qatorlarga kiriting. Agar xohlasangiz, kiritilgan parolni saqlang va ushbu shaxsiy kompyuterning boshqa hisoblariga yaratilgan ulanishdan foydalanishga ruxsat bering. "Ulanish" tugmasini bosing. Oynada ulanishdan foydalanishga tayyorligi haqida xabar paydo bo'lguncha kuting.

   

   Tarmoqqa kirish uchun foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting, so'ngra "Ulanish" tugmasini bosing

Agar sizning provayderingiz IPoE protokoli yordamida sizga tarmoq taqdim etgan bo'lsa, ulanish sozlamalarida ma'lum bir IP-manzil va DNS-serverni ko'rsatishingiz kerak:

1. Yuqoridagi ko'rsatmalarda tavsiflangan usullardan biri yordamida displeydagi "Tarmoqni boshqarish markazi" ga qo'ng'iroq qiling. Chap ustundagi markazda adapter parametrlarini o'zgartirish uchun bo'limni bosing. Yangi "Tarmoq ulanishlari" oynasida Ethernet adapteringizni toping va ustiga o'ng tugmasini bosing - uning menyusida "Xususiyatlar" bandini bosing.

   

   Ethernet adapterini o'ng tugmasini bosing va "Xususiyatlar" tugmasini bosing

2. Muloqot oynasida ro'yxatdagi "IP-versiya 4" protokolini toping. Uni chap tugma bilan tanlang, so'ngra "Xususiyatlar" tugmasini bosing.

   

   IP-versiya 4 komponentini toping va uning xususiyatlarini oching

3. Ulanish xususiyatlariga ega oynada "Quyidagi IP-manzildan foydalanish" yonidagi katakchani belgilang, so'ngra shartnomadagi ma'lumotlarni (IP-manzil, pastki tarmoq maskasi, standart shlyuz, DNS-server) qo'lda ehtiyotkorlik bilan kiriting. Parametr o'zgarishini saqlash uchun OK tugmasini bosing. Internetning ishlashini tekshirish uchun tarmoqqa ulanishga harakat qiling va brauzeringizda veb-sayt oching.

   

   Dom.ru bilan shartnomangizda ko'rsatilgan IP-manzil va DNS-serverni qo'lda yozing

"Dom.ru" dan telekanallarni sozlash

Televizion uskunalarni o'rnatishda (pre-box yoki CAM-modul - televizorga kiritilgan karta) provayder mutaxassisi darhol kanallarni qidiradi. Biroq, kanallar noto'g'ri bo'lsa, sehrgarga qo'ng'iroq qilmaslik uchun ularni o'zingiz qanday qilib o'rnatishni bilishingiz kerak. LG TV misolida protsedurani ko'rib chiqamiz (webOS platformasidagi 6-versiya):

1. Masofadan boshqarish pultida Sozlamalar tugmachasini bosing.

2. Ochilgan oynada "Tez" bo'limini tanlang.

   

   Qizil "Tez" chaqmoq belgisini bosing

3. "Kanallar" bo'limini tanlang va OK tugmasini bosing.

   

   "Kanallar" bandini belgilang va masofadan boshqarish pultidagi OK tugmasini bosing

4. Keyin "Kanallarni qidirish" tugmachasini bosing va 0000 pin kodini kiriting.

   

   "Kanallarni qidirish" -ni tanlang, so'ngra kerakli pin-kodni kiriting

5. Avtomatik qidirishni tanlang.

   

   Kanallarni avtomatik qidirishni boshlang

6. "Kabel TV" (DVB-C va Analog) kanallarni sozlash rejimini tanlang.

   

   Sozlash rejimi sifatida "Kabel TV" -ni tanlang

7. Kabel televideniesi operatorini tanlang va Keyingiga bosing.

   

   Ro'yxatda operator sifatida "Dom.ru" ni tanlang

8. Sozlamalarni o'rnating:

   • qidiruv turi - "Tez";
   • chastota (kHz) - 258000;
   • tez belgilar (kS / s) - 6875;
   • modulyatsiya - 256 QAM;

   • Tarmoq identifikatori - "Avtomatik".

     

     Avtomatik qidirish uchun kerakli parametrlarni o'rnating va uni ishga tushiring

9. Avtomatik kanal qidirishni boshlang.

Video: "Dom.ru" dan televidenie xizmatidan qanday foydalanish

Internet va televizorni provayderdan qanday ajratish mumkin

Provayderning har bir abonenti istalgan vaqtda Dom.ru xizmatlarini o'chirib qo'yish huquqiga ega. Buning uchun siz shartnomani bekor qilishingiz kerak. Bundan tashqari, sizning to'lov qarzingiz bo'lmasligi kerak. Agar sizda uskunani ijaraga olgan bo'lsangiz, uni kompaniyaga qaytarishingiz kerak - xavfsiz va sog'lom.

Xizmat markazida shartnomani bekor qilish to'g'risida ariza yozing - yaqin kelajakda siz Internet yoki televizordan uzilib qolasiz.

Shartnomani bekor qilish va kelajakda foydalanmaydigan xizmatlar uchun to'lovlarni to'xtatish uchun siz 8-800-333-7000 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak (bu bepul). Siz operatordan xizmatlar uchun to'liq to'lagan-qilmaganligingizni, shuningdek sizga qaysi xizmat ko'rsatish markazining eng yaqinligini bilib olasiz. Shundan so'ng, arizangizni yozish uchun ko'rsatilgan ofisga boring. Iltimos, savdo markaziga emas, balki xizmat ko'rsatish markaziga tashrif buyurishingiz kerakligini unutmang.

Iltimos, ariza faqat shartnoma tuzgan shaxsdan qabul qilinadi, shuning uchun pasportingizni o'zingiz bilan olib boring. Yaqin kelajakda kompaniya sizning arizangizni ko'rib chiqadi va sizni o'z xizmatlaridan uzib qo'yadi.

"Dom.ru" provayderi haqida sharhlar

Provayder "Dom.ru" kamchiliklardan ko'ra ko'proq afzalliklarga ega. U tezkor Internet va sifatli televizorlarni taqdim etadi, ammo nisbatan yuqori narxda. Shuningdek, kompaniya menejerlari doimiy ravishda qo'shimcha xizmatlarni taklif qilishadi. Siz rasmiy veb-saytda ariza to'ldirish, ofisning o'ziga tashrif buyurish yoki qo'ng'iroq qilish orqali Dom.ru operatorining obunachisi bo'lishingiz mumkin (shuningdek, veb-saytda qayta qo'ng'iroq qilishni buyurtma qilishingiz mumkin). Agar siz allaqachon operatorning mijozi bo'lsangiz, yangi tarifni to'g'ridan-to'g'ri shaxsiy hisobingizga ulashingiz mumkin. Agar siz Dom.ru bilan shartnomani bekor qilmoqchi bo'lsangiz, ya'ni xizmatlarni o'chirib qo'ysangiz, pasport bilan ofisga borishingiz va tegishli bayonot yozishingiz kerak - bu sizga xizmat ko'rsatish markazining xodimlari yordam beradi.