Rostelekomdan Uydagi Internet Va Televizor: Xizmatlarning Umumiy Ko'rinishi Va Provayder Haqidagi Sharhlar

2024 Muallif: Bailey Albertson | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 13:07

"Rostelekom" dan Internet va televizor: qanday afzalliklari bor va xizmatlarni qanday ulash mumkin

Yangi yashash joyini tashkil qilishda odamlar Internet va kabel televideniesi haqida o'ylashadi. Sizga arzon narxda xizmat ko'rsatishning mukammal sifatiga erishish uchun provayderni diqqat bilan tanlashingiz kerak. Rostelekom hozirgi va kelajakdagi mijozlariga nimani taklif qiladi? Ushbu provayder uchun qanday tariflar mavjud va uning xizmatlariga qanday ulanish mumkin?

Tarkib

• 1 Rostelecom kompaniyasining uydagi Internet va televizion xizmatlari

  • 1.1 Ushbu provayder tomonidan Internetga ulanishning afzalliklari va kamchiliklari
  • 1.2 Video: Rostelekomdan kvartiralarda Internet qanday ulanadi
• 2 Rostelekomdan televizor va Internetdan foydalanishingiz mumkin bo'lgan hududlar

• 3 Kompaniyaning aloqalari

  • 3.1 Rasmiy sayt
  • 3.2 Shaxsiy hisob
  • 3.3 Yordam stollari va texnik yordam

• 4 Internet va boshqa xizmatlar bilan bog'liq muammolar Rostelekom

  • 4.1 Internetning past tezligi
  • 4.2 Internetning etishmasligi
  • 4.3 Televizion rasmlarni uzatishga aralashish
  • 4.4 Uskunaning noto'g'ri ishlashi
• Rostelekom kompaniyasining uydagi Internet va televizorlari haqida 5 ta sharh

Rostelekom kompaniyasining uydagi Internet va televizion xizmatlari

Rostelekom rivojlanayotgan ikkita asosiy yo'nalish - bu Internet va televizor. Internetga ulanishda kompaniya bir nechta tariflarni taklif qiladi. Ularning narxi Rossiyaning mintaqasiga qarab farq qiladi, shuning uchun quyidagi narxlar taxminiy hisoblanadi. Ba'zi bir paketlar ma'lum bir shahar yoki mintaqada mavjud bo'lmasligi mumkin. Keling, ko'rib chiqamiz:

1. Tezlik uchun. Uni faqat ilgari "Rostelekom" ning biron bir xizmatidan foydalanmagan yangi abonentlar ulashi mumkin. To'plamga 100 MB / s tezligi, shuningdek Kasperskiy Internet Security antivirusini ikkita qurilmaga litsenziyaga ega bepul o'rnatish kiradi. Shu bilan birga, kompaniya oyiga 30 rublga ijaraga beriladigan yo'riqchini taqdim etishi mumkin. Paket narxi - 450 rubl. / oy

2. "Internet uchun". Ushbu tarif uchun tezlik allaqachon pastroq - 50 MB / s. Shunga qaramay, narx deyarli bir xil - taxminan 500 rubl. / oy Bundan tashqari, ikkita qurilma uchun bepul Kasperskiy antivirus mavjud. To'plamning afzalligi shundaki, siz "TV-onlayn" xizmatiga ulanishni bonus sifatida olasiz - 101 kanalni kompyuteringizda yoki mobil qurilmangizda sifatli va Internetingiz va maxsus ilovangizdan bepul tomosha qilishingiz mumkin.

   

   Internet xizmatlarining minimal narxi - 450 rubl

3. "Hamma joyda Internet uchun." Agar xohlagan vaqtingizda, qayerda bo'lsangiz ham, qaerda bo'lishingizdan qat'i nazar, Internetda sayr qilishga odatlangan bo'lsangiz, ushbu tarif sizga eng mos keladi. Bu tarmoqqa 100 MB / s tezlikda ulanishni, shuningdek bepul mobil Internetni taqdim etadi - 5 GB trafik uchun SIM-karta taqdim etiladi, siz uni bir oy davomida ishlatishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz oyiga 50 SMS-xabarni bepul yuborishingiz va telefonda 200 daqiqa suhbatlashishingiz mumkin. Yandex. Disk-dan bepul foydalanish (5 GB) "TV-onlayn" va Kasperskiyni o'rnatishda qo'shiladi. Paket narxi taxminan 600 - 700 rublni tashkil qiladi.

4. "Qalb tinchligi uchun". Ushbu to'plamning o'ziga xos xususiyati - bu uyda videokuzatuv xizmatining mavjudligi - platformaga kirish (xizmatning o'zi dastur shaklida) va kamera bilan ta'minlangan. Qolgan tariflar "Internet uchun" to'plamiga o'xshaydi - bepul onlayn TV va antivirus.

   

   Ba'zi tariflarda qo'shimcha funktsiyalar mavjud: mashhur o'yinlardagi variantlar, video kuzatuv yoki Yandex. Disk-dan deyarli cheksiz foydalanish

5. "O'yin". To'plam har xil mashhur o'yinlarni o'ynashga vaqt sarflashni yaxshi ko'radiganlar uchun mo'ljallangan - to'plam Wargaming, Warface va Fogame kabi onlayn xizmatlarning eksklyuziv variantlarini taklif etadi. Antivirus dasturlari va "TV-onlayn" opsiyasidan tashqari, siz juda tez ulanishni olasiz - geymerlar uchun muhim bo'lgan 200 MB / s. Tarifning narxi taxminan 900 rublni tashkil qiladi.
6. "Bulutli". Nomidan ko'rinib turibdiki, tarif barcha ma'lumotlarni bulutli xizmatlarda saqlaydigan odamlar uchun mo'ljallangan. Bunday to'plamga ega bo'lgan abonentlarga Yandex. Disk-dan deyarli cheksiz foydalanish imkoniyati beriladi (har oy hajmiga 1 TB bulutli saqlash qo'shiladi). Bu erda ulanish tezligi 100 MB / s. An'anaga ko'ra, provayder ikkita qurilmaga bepul onlayn televizor va Kasperskiyni qo'shdi. Xizmatlar to'plamining narxi oldingi to'plam bilan bir xil - taxminan 900 rubl.

Interaktiv televidenie xizmatini yoqmoqchi bo'lgan abonentlar quyidagi paketlardan birini tanlashlari mumkin:

1. "Boshlash". Ushbu asosiy to'plam 159 turli yo'nalishdagi kanallarni o'z ichiga oladi - bilim, sport, efir, o'yin-kulgi, musiqa va boshqalar. Narxi oyiga 300 rubldan biroz ko'proq. Shunga qaramay, mintaqaga qarab farq qilishi mumkin.

2. "Optimal". Televizion kanallarning asosiy to'plamiga yana bir nechtasi qo'shildi - jami 188 ta kanal chiqarildi. Kompaniya oilaviy foydalanish uchun to'plamni tavsiya qiladi. Narxlari oldingisidan biroz yuqoriroq - taxminan 400 rubl.

   

   Eng ko'p byudjetli tarif 159 kanalni o'z ichiga oladi - bu oyiga 300 rublni tashkil qiladi

3. "Kengaytirilgan". Ushbu to'plamga ko'proq kino kanallari kiritilgan, shuning uchun televizorda filmlar va seriallarni tomosha qilishni yaxshi ko'radiganlar uchun mos keladi. Narxi taxminan 600 rublni tashkil qiladi.
4. "Maksimal". Ushbu to'plam maksimal miqdordagi kanallarni o'z ichiga oladi - 262 dona, shu jumladan HD formatidagi kanallar. Biroq, uning narxi "Advanced" dan uch baravar ko'p - 1800 rubl.
5. "Premer". Ushbu to'plamga VIP, VIP Play va Amediateka Home of HBO to'plamlaridan yangi va mashhur xorijiy filmlar va seriallarni namoyish etuvchi kanallar kiradi. Bu erda kanallar soni minimal - 65 dona. Narxi taxminan 600 rublni tashkil qiladi.

Qaysi kanal to'plamini tanlashingizdan qat'i nazar, kompaniya sizga oyiga 99 rubl - ijara haqi evaziga masofadan boshqarish pulti o'rnatilgan televizor qutisini taqdim etadi. Siz uni darhol sotib olishingiz mumkin - 3600 rubl uchun.

Mintaqaviy markazlarda va yirik shaharlarda Rostelekom Internet va Interaktiv televidenie xizmatini o'z ichiga olgan to'plamlarni taklif qiladi:

1. "Hamma joyda taassurotlar uchun." To'plamga 200 MB / s tezligi, 155 ta kanal va "Mobil aloqa" xizmati uchun maxsus shartlar kiritilgan. Narxi oyiga taxminan 850 rublni tashkil qiladi.

2. "O'yin ichida 2". Tezlik 500 MB / s ni tashkil qiladi. Shuncha kanal bo'ladi - 155 ta. Bunga qo'shimcha ravishda siz "O'yin" oddiy Internet to'plamidagi kabi o'yin variantlarini, shuningdek ikkita qurilma uchun "Kasperskiy" ni olasiz. Chiqarish narxi - 1050 rubl.

   

   Foydalanuvchilar "Internet + TV" aralash xizmatiga ulanish huquqiga ega.

3. "Oila uchun". Kanallar soni 155, tezligi esa 200 MB / s. Bundan tashqari, siz Rostelekom, Kasperskiydan ikkita qurilma uchun mobil aloqadan foydalanish uchun maxsus shartlar va Ota-ona nazorati opsiyasini olasiz. Narxi oyiga 1200 rubl.
4. "Hamma narsa uchun". Bu 200 MB / s ulanish tezligini, 188 ta kanalni, "Videokuzatuv" opsiyasini (yozuvlar arxivini bir hafta davomida saqlash bilan) va kamerani, antivirusni, "Ota-ona nazorati" ni o'z ichiga olgan maksimal tarif. funktsiyasi va mobil aloqa uchun maxsus shartlar. Narxi oyiga 1400 rubl.

Aralash paketning afzalligi shundaki, sizga uskunalar (router va pristavka) bepul taqdim etiladi.

Ushbu provayder tomonidan Internetga ulanishning afzalliklari va kamchiliklari

Rostelekom televidenie va Internet-provayder sifatida juda ko'p ijobiy jihatlarga ega:

1. Katta qamrov zonasi. Xizmatlar hatto viloyat markazlaridan olis aholi punktlarida ham mavjud.
2. Yuqori Internet tezligi - 50 dan 500 MB / s gacha.
3. Qulay narx. Provayder Rossiyaning butun hududini qamrab olganligi sababli, o'z abonentlariga raqobatchilariga nisbatan qulayroq narxlarni taklif qilishi mumkin.

4. Ulanish so'roviga tezkor javob va uskunani tezda o'rnatish.

   

   Uskunani o'rnatish (yo'riqnoma, pristavka, kabel liniyasi) mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi

5. Foydali qo'shimcha xizmatlar, masalan, arzon modemlarni ijaraga olish, statik IP-manzil, "TV-onlayn" opsiyasi, Wargaming-dan o'yinni sevuvchilar uchun eksklyuziv takliflar, Internet va televizordan foydalanishning bepul davri (xizmatlarning sifatini baholash uchun) va boshqalar..
6. Bonuslar. Rostelekom xizmatlaridan foydalanganda bonuslar foydalanuvchi hisobida to'planadi, uni qo'shimcha xizmatlar va chegirmalarga sarflash mumkin.
7. 24/7 qo'llab-quvvatlash. Operatorlar mijozlarga kecha-kunduz muammoni hal qilishda yordam berishadi.

Video: Internet Rostelekomdan kvartiralarda qanday ulanadi

Rostelekomdan televizor va Internetdan foydalanishingiz mumkin bo'lgan hududlar

Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, Rostelekom filiallari Rossiyaning barcha hududlarida joylashgan. Kompaniyaning, xususan, quyidagi filiallari mavjud:

1. Volga.
2. "Uzoq Sharq".
3. "Shimoli g'arbiy".
4. "Sibir".
5. Ural.
6. "Markaz".
7. "Janub".

Rostelekomning qamrov zonasi Rossiya Federatsiyasining barcha hududlarini o'z ichiga oladi

Kompaniyaning aloqalari

Siz kompaniya vakillariga turli xil yo'llar bilan murojaat qilishingiz mumkin: rasmiy veb-sayt yoki shaxsiy kabinet orqali, shuningdek ma'lum bir telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali.

Rasmiy sayt

Agar siz kompaniyaga o'zingiz qo'ng'iroq qilishni xohlamasangiz, rasmiy veb-sayt orqali ulanish uchun so'rov qoldiring. Buni qanday qilish kerak, biz sizga ko'rsatmalarda aytib o'tamiz:

1. Rostelekomning rasmiy manbasiga o'ting. Agar siz Moskvada yashamasangiz, lekin boshqa biron bir joyda yashasangiz, sahifaning yuqori o'ng burchagida ko'rsatilgan shahar bilan bog'lanishni bosing.

   

   Agar o'ng yuqori burchakda sizning shahringiz aks etmasa, u bilan havolani bosing

2. "Shahar" maydoniga turar joyingiz nomini kiriting.

   

   O'zingiz yashaydigan joy nomining yuqoridagi maydoniga yozing

3. Ochilgan menyu ma'lumotlar bazasida qidiruv natijalarini aks ettiradi - kerakli narsani bosing.

   

   Maslahatlar bilan ochiladigan menyudan o'z shahringizni tanlang

4. Endi aynan nimaga ulanishni xohlayotganingizga qarab yuqori paneldagi "Internet" yoki "Televizion" bo'limini tanlang.

   

   To'g'ridan-to'g'ri amaldagi tariflar ro'yxatiga o'tishni istasangiz, "Ulanish" yoki "Tariflar" tugmachasini bosing.

5. Menyuda siz avval "Xizmat to'g'risida" blokini tanlab, tariflar haqida umumiy ma'lumotga ega sahifaga o'tishingiz mumkin. To'g'ridan-to'g'ri to'plamni tanlashga o'tishni istasangiz, "Tariflar" yoki "Ulanish" tugmachasini bosing.

6. Mavjud paketlar mavjud bo'lgan sahifada o'zingiz yoqtirgan tarif bilan kerakli plitkani tanlang va "Tafsilotlar" havolasini yoki to'q sariq rangli "Ulanish" tugmachasini bosing.

   

   Ro'yxatda barcha nuanslarni sinchkovlik bilan o'rganib chiqib, sizga mos keladigan tarifni tanlang va tegishli "Ulanish" tugmachasini bosing.

7. Ulanish uchun paydo bo'lgan ariza shaklidagi barcha maydonlarni to'ldiring. Uskunani o'rnatish uchun sizga qulay kunni belgilang. Shakl ostida siz tanlagan tarif tavsifi mavjud. "Finish" tugmasini bosing. Shundan so'ng, keyingi bir soat ichida mutaxassis sizga o'rnatish sanasi (sizning uyingizga mutaxassis kelishi) va tanlangan paket haqida ma'lumotni aniqlashtirish uchun murojaat qiladi.

   

   Ilovadagi barcha maydonlarni to'ldiring va "Finish" tugmasini bosing

Shaxsiy kabinet

Shaxsiy hisob qaydnomangiz orqali Rostelekomdan har qanday xizmatni ulashingiz mumkin. Ushbu usul, ayniqsa ilgari ushbu provayderdan Internet yoki televizordan foydalangan odamlar uchun dolzarbdir. Agar sizning shaxsiy hisobingiz bo'lmasa, uni kompaniya bilan ilgari tuzilgan shartnomalarsiz ham yaratishingiz mumkin (agar siz hech qachon uning xizmatlaridan foydalanmagan bo'lsangiz). Hisob qaydnomasini (kabinet) yaratish uchun quyidagilarni bajaring:

1. Har qanday brauzerdan foydalanib, Rostelekomning shaxsiy hisob raqamiga kirish uchun rasmiy resursni oching. To'g'ridan-to'g'ri "Ro'yxatdan o'tish" ikkinchi yorlig'iga o'ting.

2. Kirish sifatida haqiqiy elektron pochta manzilini yoki telefon raqamingizni kiriting. Shuningdek, hisobingiz uchun kelajakdagi parolni kiriting, mintaqani tanlang va rasmdan kalitni kiriting. Davom etish tugmasi ko'k rangga aylanadi, ustiga bosing.

   

   "Ro'yxatdan o'tish" yorlig'ida telefon raqamingizni yoki elektron pochtangizni, kelajakdagi hisob qaydnomangizning parolini kiriting va rasmdagi kodni kiriting - "Davom etish" tugmasini bosing

3. Siz telefoningizga maydonga kiritishingiz kerak bo'lgan kod bilan xabar olasiz. Agar siz elektron pochta xabarini yozgan bo'lsangiz, sizga havola bilan elektron pochta xabarlari keladi - shunchaki uni kuzatib boring va hisobingiz faollashtiriladi.

   

   Elektron pochta yoki telefonni tasdiqlang

4. Shundan so'ng, sizga pochta yoki telefon orqali tizim sizga tayinlangan login bilan boshqa xat keladi. Endi shaxsiy kabinetingizni xotirjamlik bilan kiriting.

Hisobingizda yangi Rostelekom xizmatini qanday ulash mumkin, endi biz batafsil bayon qilamiz:

1. Oldingi ko'rsatmalarda ko'rsatilgan saytga o'ting. "Kirish" birinchi yorlig'ida saytga kirish uchun foydalanuvchi nomingiz va parolingizni kiriting (shaxsiy hisobingizga o'ting).

   

   Hisobingizdan yangi foydalanuvchi nomi yoki elektron pochta manzili va parolni kiriting

2. Bundan tashqari, agar siz avval shaxsiy sahifangizga hisob qaydnomangizni bog'lab qo'ygan bo'lsangiz, ijtimoiy tarmoq belgilaridan birini ishlatishingiz mumkin. Agar siz parolni brauzeringizda tanlangan ijtimoiy tarmoqdagi "qayd yozuvidan" saqlagan bo'lsangiz, faqat "Ruxsat berish" tugmachasini bosishingiz kerak bo'ladi. Aks holda, faqat ijtimoiy media hisob qaydnomangizga kirish ma'lumotlarini kiriting.

   

   Ijtimoiy tarmoqdagi sahifadan avtorizatsiya uchun ma'lumotlarni yozing va "Ruxsat berish" tugmasini bosing

3. Hisobingizning asosiy sahifasida "Yangi xizmatga buyurtma berish" ko'k tugmachasini bosing.

   

   Shaxsiy kabinetingizning asosiy sahifasida "Yangi xizmatga buyurtma berish" birinchi tugmachasini bosing

4. Agar siz kabinetning boshqa sahifasida bo'lsangiz, shunchaki sahifaning pastki qismiga o'ting va shu nomdagi havolani bosing.

   

   Sahifaning oxiridagi "Yangi xizmatga buyurtma berish" havolasiga amal qiling

5. Ariza shakli bo'lgan sahifa paydo bo'ladi. Tegishli "Buyurtma" tugmasi yordamida ro'yxatdan faollashtirmoqchi bo'lgan xizmatni tanlang - xizmat darhol qizil ramka bilan ta'kidlanadi.

   

   Ulanishni xohlagan xizmatni tanlash uchun maxsus tugmachalardan foydalaning

6. Iltimos, quyidagi satrda barcha satrlarni diqqat bilan to'ldiring.

   

   Ismingizni, familiyangizni va manzilingizni kiriting

7. Manzilni kiritishda ochiladigan menyuda yordam qo'llanmasidan foydalaning.

   

   Manzilni kiritishda ochiladigan menyuda yordam ma'lumotlaridan foydalaning

8. Shundan so'ng, texnik ulanishni tekshirish boshlanadi. Uning tugashini kuting.

   

   Tizim sizning uyingizda yoki kvartirangizda ulanish mumkinligini tekshirib ko'rguncha kuting

9. Tekshirish natijalari turlicha bo'lishi mumkin. Masalan, ulanishning imkoni yo'qligi yoki uskunani o'rnatish to'g'risida ma'lumot tushuntirishni talab qiladigan xabar paydo bo'lishi mumkin. Ikkinchi holatda, sizning arizangiz ro'yxatdan o'tkaziladi va ma'lumotlar aniqlangandan so'ng, sizga qayta qo'ng'iroq qilinadi. Shuningdek, ulanish mumkinligi to'g'risida xabarnoma olishingiz mumkin. "Uy sahifasiga qaytish" tugmasini bosing va qo'ng'iroqni kuting.

   

   Agar sizning arizangiz ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, yaqin kelajakda Rostelekom operatoridan qo'ng'iroqni kuting

Yordam stollari va texnik yordam

Siz Internet yoki televizorni Rostelekomdan ulash uchun dastur yaratishingiz yoki ulanish bilan bog'liq ba'zi muammolarni to'g'ridan-to'g'ri telefon orqali hal qilishingiz mumkin. Buning uchun qo'llab-quvvatlash xizmatlari maxsus yaratilgan. Ularda quyidagi raqamlar mavjud:

1. 8 800 100 0 800 - savdo xizmati (uning yordamida siz so'rov qoldirishingiz mumkin).
2. 8 (495) 727-49-77 - axborotni qo'llab-quvvatlash. Xizmat MG, MN kodlari, tariflar, taqdim etilayotgan xizmatlar, balans, to'lov usullari haqida ma'lumot beradi. Og'zaki da'volarni qabul qilish. Hisob qaydnomasini yuborish uchun so'rovlarni yuborish.

3. 8–800–100–25–25 - avtomatik axborot xizmati. Uning yordamida siz Rostelekom bilan avtomatik rejimda shartnoma tuzishingiz mumkin (Taklif shartnomasi), tarif rejasini tanlash, tarif rejalari haqida ma'lumot olish. Ushbu xizmat faqat jismoniy shaxslar uchun ishlaydi.

   

   Savdo xizmatida siz ulanish uchun so'rov qoldirishingiz va yordam haqida ma'lumot olishingiz mumkin

Ushbu xizmatlarning barchasi kecha-kunduz ishlaydi. Ushbu raqamlarga qo'ng'iroqlar bepul. Ulanish uchun ariza topshirishda sizdan o'zingizning manzilingizni nomlashingiz so'raladi, tarifni tanlash va mutaxassis kelishi uchun qulay sana tayinlash taklif etiladi. Shuningdek, operator sizning barcha savollaringizga javob berishga majburdir.

Internet va boshqa xizmatlar bilan bog'liq muammolar Rostelekom

Rostelekom tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlar bilan bog'liq qanday muammolar paydo bo'lishi mumkin va muammoni bartaraf etish uchun nima qilish kerak?

Internet tezligi past

Kechqurun, kunduziga qaraganda ko'proq odamlar tarmoqdan foydalanayotgan paytda Internet tezligi pasayishi mumkin. Serverlar foydalanuvchilarning so'rovlari oqimiga dosh berolmasligi mumkin. Ushbu muammo haqiqatan ham tez-tez Internetda Rostelekom tomonidan kuzatiladi, ammo hamma mintaqalarda va barcha foydalanuvchilar orasida emas.

Rostelekomdan past Internet tezligi kechqurun, serverlarga yuk juda katta bo'lganida kuzatilishi mumkin

Agar kun davomida ham tezlik past bo'lsa, siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - operatorga o'tishni kuting (birinchi navbatda avtoulov gapiradi), so'ngra muammoingizni tushuntiring. Ular sizni masofadan turib telefon orqali hal qilishda yordam beradi. Agar sizga mutaxassisdan uyga tashrif buyurishingiz kerak bo'lsa, siz qulay kun va vaqt haqida kelishishingiz mumkin. Ehtimol, bu Internet tezligi emas, balki sizning kompyuteringizning yomon ishlashi. Bunday holda, agar kerak bo'lsa, brauzer keshini tozalash, "keraksiz" tizim fayllarini o'chirish va "operatsion tizim" ni yangilash tavsiya etiladi.

Internet yo'qligi

Ulanishning etishmasligini turli yo'llar bilan tushuntirish mumkin. Muammolar provayder tomonida ham, abonent tomonida ham bo'lishi mumkin.

Rostelekomdan Internet ba'zida yo'q bo'lishi mumkin, masalan, ta'mirlash ishlari olib borilayotgan bo'lsa

Avvalo, o'zingizning sabablaringizni chiqarib tashlang:

1. Shaxsiy hisob qaydnomangizdagi hisob qaydnomasini tekshiring - agar unda mablag 'etarli bo'lmasa, provayder tarmoqqa kirishni cheklash huquqiga ega.
2. Barcha jihozlarni qayta ishga tushiring, qurilmaga ulangan barcha jismoniy simlarni tekshiring.
3. Muammoni o'rnatilgan Windows Network Troubleshooter yordamida hal qilishga harakat qiling.
4. To'g'ri tarmoq sozlamalarini o'rnating.
5. Tarmoq kartalari drayverlarini yangilang yoki qayta o'rnating.
6. Shaxsiy kompyuteringizda viruslar mavjudligini tekshiring.

Biroq, aksariyat hollarda, provayderning "aybi" tufayli Rostelekomdan Internet bo'lmasligi mumkin, ammo unga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra. Masalan, chiziqda ta'mirlash ishlari olib borilishi mumkin. Qo'llab-quvvatlashga qo'ng'iroq qiling - ish tugagandan so'ng sizga xabar beriladi va siz yana Internetga kirishingiz mumkin.

Televizion rasmlarni uzatishga aralashish

Raqamli televidenie uzatilishi uzilishlarga moyil bo'lishi mumkin. Bunday nosozliklarning natijasi "rasm" ni namoyish qilishda aralashishdir - rasm bir necha soniya davomida muzlaydi va keyin tiklanadi. Bunday muammo vaqti-vaqti bilan har qanday provayderda paydo bo'lishi mumkin, masalan, Tricolor bilan.

Agar televidenie ekranida shovqin tez-tez uchrasa, mutaxassislarni muammoni hal qilish uchun texnik ko'mak yoki kompaniyaning eng yaqin ofisiga murojaat qiling.

Agar rasm bilan bog'liq muammolar tez-tez paydo bo'lsa, televizor panelini yo'riqnoma bilan qayta yoqib ko'ring. Agar sizda simsiz televizor bo'lsa, televizorni Wi-Fi orqali emas, balki to'g'ridan-to'g'ri tarmoqqa ulang. Shuni ham yodda tutingki, Rostelekom boshqa provayderlar kanallarining "rasm" sifati uchun javobgar emas.

Uskunaning noto'g'ri ishlashi

Nafaqat signal uzatilishi, balki uskunaning o'zi, xususan, televizor qutisi ham ishlamay qolishi mumkin. U sekin ishlashi, muzlashi mumkin. Bunday holda, qayta yuklash ham talab qilinadi. Bunday muzlash tezligi oyiga bir marta. Agar bu har kuni sodir bo'lsa, unda uskunalar ishlamay qolgan - uni almashtirish yoki ta'mirlash kerak.

Rostelekom uskunalari ba'zida ishlamay qolishi mumkin - bu holda uni ta'mirlash yoki almashtirish kerak

Agar uskunalar "Rostelekom" dan ijaraga olingan bo'lsa, uni kompaniyaning eng yaqin ofisiga olib borishingiz kerak - siz ushbu maqolada provayderning rasmiy veb-saytida manzilni topishingiz mumkin.

Rostelekom kompaniyasining uydagi Internet va televizion sharhlari

Rostelekom Internet va raqamli televizion xizmatlarni bir nechta kanallar bilan ta'minlaydi. Foydalanuvchi ham byudjet rejasini, ham paketni yuqori narxda tanlashi mumkin, ammo qo'shimcha takliflar bilan (video kuzatuv, o'yin variantlari va boshqalar). Siz veb-sayt, shaxsiy kabinet va telefon orqali ulanish uchun so'rov qoldirishingiz mumkin. Kompaniyaning o'ziga xos xizmat ko'rsatish maskanlari va texnik ko'magi bor, bu har doim televizor yoki Internet bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi.